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琼山鄂水
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karen
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项目管理与PMP认证
[灌水] 快交电话费吧 [发表于 2006/2/9]
状态 开放帖 浏览量 724   
第一次催费
  
  一男用户(A先生)给某宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下的讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定要在两天内交费,而该用户也一再保证。
  
第二次催费
  
  48小时过后,客服小姐向财务查明,得之该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因。
  嘟…… 嘟……,电话接通了。
  “你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。
  客服小姐:“你好,请问A先生在吗?”
  “在,你稍等”电话里传出甜甜的声音“老公,你的电话”。
  A先生:“你好,请问哪位?”
  客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……?”
  A先生一愣,不解问道:“你到底是哪位,我骗你什么了。”
  客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来, 人家等了你两天。”
  A先生:“???,小姐,你是不是打错电话了?”
  客服小姐:“我不管……,答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的。”
  电话那头又传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?,你给我说清楚!”
  A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。”
  那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问。”
  那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”
  客服小姐:“我找A君,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。”
  只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你………………”紧接着电话被挂断了。
  
第三次催费
  
  30分钟后……
  客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。
  “你好,你找谁。”
  客服小姐:“你好,我找A先生。”
  电话那头好像认出了是刚才的那个声音。
  A先生:“我就是,你到底是谁?”
  客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了。
  A先生:“约好的事?什么事?”一头雾水的反问道。
  电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
  电话那头又传来A君焦急的声音“我真的不认识你,你到底是谁呀!,别玩了。”
  客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……,人家都等你好久了,你怎么还不来。”
  电话那头又传来那女子和A先生的说话声
  “你到底在外面做了什么?她是谁?”
  “我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?”
  “鬼才相信你,你当我是小孩子……?”
  “…………………………”
  “………………………………”
  “今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我”那女子叫嚷道。
  电话那头传来摔门的声音。
  客服小姐:“喂……,你好…你好…”
  A先生:“你到底是谁???”电话那头非常气愤的道。
  客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是XX公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看你现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!“
  “啊……………………,”电话那头传来A先生的惊叫。
  “不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求求你了。”
  客服小姐:“那好,打扰您了,先生再见。”
  A先生失落道:“再见……”
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肖像释义

不必在意我的容颜
那是被IT项目拖累的 只剩下一堆白骨
还有飘荡其中的 久久不能淡去的感悟


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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?非常项目经理


职务 无
军衔 中校
来自 北京
发帖 1567篇
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Re:[灌水] 快交电话费吧 [回复于 2006/2/9]
客服小姐,高手:)
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1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?chinastar


职务 无
军衔 主帅
来自 河北
发帖 5856篇
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PM币 17517
经验 8629点

Re:[灌水] 快交电话费吧 [回复于 2006/2/9]
厉害厉害!!!发奖状。
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?flybear


职务 无
军衔 少校
来自 陕西
发帖 930篇
注册 2005/2/4
PM币 5145
经验 1665点

Re:[灌水] 快交电话费吧 [回复于 2006/2/10]
哈哈哈……佩服啊
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还好说话不用纳税
鳄鱼如是说
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?laolie


职务 无
军衔 上校
来自 北京
发帖 1802篇
注册 2003/2/17
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经验 2568点

Re:[灌水] 快交电话费吧 [回复于 2006/2/10]
高手!销售果如是乎,收款就没问题啦!
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我来了,我看见了,我赢了!

博客空间
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4楼 美女约,不在线,有人找我吗?karen


职务 无
军衔 中将
来自 不告诉你 :)
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经验 4575点

Re:[灌水] 快交电话费吧 [回复于 2006/2/10]
你们先聊,我去缴费~~~~~~
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敬事而信,直道而事人
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5楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?elvis


职务 无
军衔 少将
来自 北京市
发帖 2441篇
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Re:[灌水] 快交电话费吧 [回复于 2006/2/10]
呵呵......
6楼 美女约,不在线,有人找我吗?wuyan81923


职务 无
军衔 无军衔
来自 福建
发帖 4篇
注册 2006/2/10
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Re:[灌水] 快交电话费吧 [回复于 2006/2/11]
高人 真是高
7楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?jiuguiyinni


职务 无
军衔 无军衔
来自 广东
发帖 8篇
注册 2006/2/10
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Re:[灌水] 快交电话费吧 [回复于 2006/2/13]
elvis 在 2006-2-10 11:50:54 发表的内容
你们先聊,我去缴费~~~~~~

幽默,哈。

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liwei
非学无以广才,非志无以成学
8楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?liwei_dai


职务 无
军衔 中士
来自 辽宁
发帖 189篇
注册 2005/10/19
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