究竟哪些人可以胜任项目经理这个职位?我们可以先看一个指数，即项目经理胜任力商数(Project Management Quotient，简称PMQ)。

　　PMQ是指通过一系列标准测试测量出的项目管理人员的项目管理能力水平，是指从事项目管理工作卓越成效者与表现平平者明显区分开来的外部表现与深层次特征。

　　具体来说，就是指项目从业人员的项目管理知识，项目管理绩效(硬技能)，软技能，意识和素质四个方面的能力水平。

　　区别于普通的知识和技能，项目经理胜任力强调的是个人所具有的与组织目标和需求相匹配，并能导致高绩效的知识、技术、能力和其他特征。因此，项目管理胜任力更具有针对性，并且对组织的绩效具有更强的影响力和预测力。

　　1.项目管理知识

　　项目经理须对PMBOK中的九大知识领域有足够的了解和认识，并能深刻理解以五个项目过程组和四个项目生命周期为框架的项目管理流程，懂得各种项目管理工具的使用。

　　2.硬技能

　　在掌握项目管理知识的基础上，项目经理必须能将知识转化为实践，通过系统地运用项目管理的理念和方法，全面改善项目绩效。

　　3.软技能

　　所谓“软技能”，是相对“硬技能”而言的。我们把项目经理所需要的技能分为两类，方法、手段比较明确、可变因素少、工作结果比较可控的一类我们称为“硬技能”，而在方法手段方面无公式可遵循、可变因素多、作用对象大多为人的另一类称为“软技能”。

　　项目经理常用的软技能主要包括：人际沟通技能、团队管理能力、问题解决技能、会议技能、谈判技能。

　　软技能的技巧、策略及涉及的基本素质非常多，这也是软技能不易掌握的原因之一。常用的软技能主要包括：拉近距离、同理心、双赢策略、热情、感染力、幽默、提出挑战、折衷、求同存异、灵活、变通、利益交换。

　　4.意识与素质

　　为了成功地进行项目管理，项目经理还必须具备一定的人格特质，这将对其在管理过程中的表现和态度产生重要的影响。