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¢ 第一步:客户提出变更内容
客户提交的变更必须基于书面形式
客户提交的变更必须有充分理由
如果变更被拒绝,对业务的负面影响
如果变更被接受,对业务的正面帮助
¢ 第二步:为能否实现变更作评估
从实现方式上考虑新的变更可否实现
对于较复杂的情形,辅以简单的说明。欲详述,可作附件处理
对于简单情形,例如页面布局更改,则无须说明
¢ 第三步:可以实现看进度
进度几乎是绝大部分项目关注的第一要素
对于活动级别的进度影响
对于项目整体工期的影响
¢ 第四步:变更成本
人力相关的变更成本
是否需要额外的项目组成员
项目组需要增加的工时数
是否正常工时(工作日加班、节假日加班)
项目工数报价
非人力成本
软硬件费用
资料费用等
¢ 第六步:质量和风险
变更对质量的多方面影响
分阶段影响(需求、设计、编码、测试、维护)
可靠性、安全性、可维护性、可用性等
可能对团队士气的负面影响
可能引发的间接任务对工期的负面冲击
开发方的成本负担可能超出力所能及的范围
¢ 第六步:需求变化的确定