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项目管理与PMP认证
测试经理的职能 [发表于 2014/6/2]
状态 开放帖 浏览量 867   
该帖子同步发自圈子:管理者论坛 (访问该圈子)

1、测试工作流程的搭建、完善;涉及部门的相关公司体制(例:绩效考核等)

  2、测试项目的裁决和资源分配;监控并协调各项目的软件测试工作

  3、如果测试部门未进行测试人员的水平区分,或者测试部门人员比较少,那么测试经理自然也负责对部门内的培训工作

  4、如果公司无单独的质量管理团队,那么相对测试经理需要做QA的角色

  5、最后也是比较重要的一点,就是负责和各部门间的管理协调和沟通工作

  6、资源的分配,包括人力资源和一些软硬件资源

  测试经理要让手下的测试人员有家或者学校的感觉,感觉自己被关心、重视,感觉能有提高,如果公司里主要是做功能测试的话,测试经理还是需要比手下人懂得多一些业务知识。而主要是做性能测试的话,测试经理要懂得自动化测试脚本的编制,这样,起码你的下属在碰到问题的时候,你能够帮助他解决。

  测试经理

  1、负责整个测试团队或部门的管理,包括测试岗位责任的定义,组织团队的建立和优化,团队的建设和发展,培训活动的组织,员工的激励等

  2、负责一个完整的产品的软件测试和质量保证等工作,包括项目组长的指定、项目资源的安排、项目进度的跟踪、项目审查和总结等

  3、测试部门年度/季度计划、预算的编写、实施和评估。

  4、促进质量文化的普及,使整个开发团队的每位成员都有一个正确的客户和质量观念。

  5、在测试人员的招聘、考核等方面的工作,协调人力资源部门。

  非项目任务

  1、确定和实现团队文化

  2、培养团队成员

  3、培养自己

  4、制定各类测试流程基本运行和测试成果一般标准

  5、搞好和项目经理、测试部门领导、平行、市场、开发、服务团队的关系;如果可能需要加上生产、人事

  项目任务

  1、制定测试计划和进度并及时反馈

  2、测试基线建立和维护

  3、招聘和保留核心人才,团队内部关系理顺

  4、发展团队核心竞争力并扩展团队工作内容

  5、执行测试并及时反馈项目状态,分析项目风险

  6、团队成员能力了解和工作安排;注意团队工作内容备份

  7、各类成果的应用和保存

  作为一个单独的测试部门的经理,他所负责的主要工作应该包括以下方面(排除其在CMMI过程中的角色):

  1、确定项目开发进度,及时为下属分配工作

  2、人力资源分配

  3、知识培训

  4、思想沟通

  5、部门年度规划

  6、辅导工作

  7、汇报测试情况

  8、年度总结


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楼主 美女约,不在线,有人找我吗?wcabt


职务 无
军衔 主帅
来自 天津市
发帖 1283篇
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经验 9785点

Re:测试经理的职能 [回复于 2014/6/2]
在非项目任务中应该有一条还是比较重要的:测试经理应该要在公司或企业内部赢得自己的reputation,尤其是要赢得上级老板的尊重。如果把自己的名声和形象搞负面了,能力再强,工作再努力,也得不到老板的认可,工作开展起来自然会困难重重,同时下面人的日子也不好过。
1楼 美女约,不在线,有人找我吗?hoolier


职务 无
军衔 三等兵
来自 北京市
发帖 4篇
注册 2014/5/5
PM币 12
经验 13点

Re:测试经理的职能 [回复于 2014/6/3]
深有同感啊,测试部门是最不被公司看得起的部门!
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?jianguot


职务 无
军衔 少尉
来自 四川省
发帖 159篇
注册 2013/12/24
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经验 672点

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