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项目管理与PMP认证
有这么两个项目经理 [发表于 2014/5/20]
状态 开放帖 浏览量 751   
该帖子同步发自圈子:管理者论坛 (访问该圈子)

  白菜:有这样两个项目,比较典型:

  A项目:项目经理很谦虚,客户提出的大小问题都给予解决,客户很满意。但项目却拖的时间较长,客户总想把所有的问题都改完再说,已经一再延期。

  B项目:项目经理盛气凌人,客户提出的问题一般都不解决,客户不是很满意。但项目进度控制的较好,基本能按期完成项目。

  这两种风格哪个好?

  务实者:疑惑!客户提出的问题应该区分合理与不合理两种进行分别对待处理。

  白菜:合同再细也不会涉及到客户需求的所有方面,一些不好界定的问题,难以有合理与不合理的评判标准。这些随机的要求是不可避免的,处理这些要求,可能会遇到上面两位项目经理的问题。

  飞翔的蛇:两个都不错。看公司是什么样的现状了,以及项目需要什么样的人来做。

  wangyang1980:B 是项目经理。A不是企业想要的人。

  xjufyf:第一个也许会把一个10万的单,作成50万,否则开掉!

  伟凯:第二个项目经理实现项目验收的可能性不大。

  netsnake:做为软件企业首要目的是回款。比较“牛”的软件公司,项目B的现象还能将就过去。项目A的情况虽然有可能延期,超出公司的一些费用,但是我觉得这些问题可以在动态中和客户协调,有些需求可能需要特殊处理,尤其是费用。同时,问题一定要考虑解决,或者通过双方认可的方式给出不可解决的理由,这样才是正确的。

  逆风飞:两个项目经理都不可取,如果把两个项目经理的长处综合一下就比较理想了!

  NetManager:这两个项目经理的例子就是现在ERP公司选择实施部经理的两种模式:

  第一类,技术出身、少说多做,基本解决客户需求,客户满意度很高,但公司费用比计划超出不少;

  第二类,非技术出身、更像职业经理人。项目控制能力强、技术比较弱、成本控制得好,  但实施出来的项目精品很少,客户满意度也一般。

  hxzang:ERP实施需要不同的人才。项目经理不同性格是为了适应不同的客户,没有什么对错之分。

  萝卜头:一个好的项目经理应该这样定义,在如期完成项目的前提下,既能让其项目团队的能力发挥到极限,又能让客户觉得超出他的期望。

  风轻扬:项目经理就要求是通才。技术上不一定要很精,但必须有概念。管理、控制、协调、学习能力是项目经理的核心能力。

  对于项目经理来说,只有达到了进度、费用、结果的预期目标,才能算是成功,所以在项目执行过程中的综合掌控能力非常重要。这是以高超的协调能力为基础的。

  对于项目中遇到的新问题,需要有前瞻性,要善于取舍,因此,白菜说的两个项目经理都不可取。

  老木匠的故事

  有个老木匠准备退休,他告诉了老板。老板舍不得他走,问他能否帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看得出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把钥匙递给他:“这是你的房子,我把它送给你作临别的礼物”。老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一所粗制滥造的房子里!


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