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项目管理与PMP认证
项目经理的精神病——完美 [发表于 2014/5/4]
状态 开放帖 浏览量 840   
该帖子同步发自圈子:管理者论坛 (访问该圈子)

“青木离职了?!”听到这个消息,老孙惊诧莫名。

  青木君是我数年前在日本做事时的一位同事。之所以我对他记忆犹新,是因为在我这个中国人眼中,他就是日本同事的典型形象。

  他总是西装笔挺,神采奕奕;他的工作台总是整理的干干净净;他写的文书从来不会出现错误,而且既清晰又好理解;和他接触的时候,他总是彬彬有礼,有问必答……

  应该说,从他的身上,我学到了很多。

  然而,升任项目经理后仅一年,本该大显身手的时候,他选择了离职。

  而他离职的原因是:忧郁症。具体地说,完美主义引起的忧郁症。

  "完美主义"简单地说,就是指对事物要求尽善尽美,愿意付出很大的精力去把它做到天衣无缝的地步。

  完美主义有以下三个主要特征:

  ◎ 高标准,严要求。

  完美主义者通常拥有很高的执行标准,细节部位也绝不放过。如果你认为他们只是在做表面文章,那你就想错了。事实上,他们会一丝不苟地按照最高标准来执行的。

  ◎ 追求不断进步。

  在完美主义者眼中,完美是没有极限的。他们会不断地提高完美的标准,为的是变得更加完美。

  ◎ 害怕失败。

  在完美主意者眼中,没有什么比失败更可怕的了。所以他们会付出很大的精力去关注每个细节,以确保万无一失。

  而更加恐怖的是,完美主义者不是那种独善其身的人,他们的目标是伟大的:他们潜意识中期望周围的人乃至于整个世界也是完美的。也就是说,他们不但对自己要求超高,对周围的环境和人也有同样的要求。

  既然完美主义者做每件事都追求尽善尽美,有股不做好誓不罢休的劲头,那么若是由他们做项目经理,项目想必会做的完美无暇、美不胜收吧?

  如果你真的这样想,那就错了!而且是大错特错了!!

  青木的悲剧给老孙很大的触动,使老孙认真地研究了一番完美主义,以及项目经理的完美倾向所代表的意义,而思考的结果就是:

  ◎ 完美倾向其实是项目失败的主要原因之一!

  ◎ 完美倾向绝对是项目经理个人悲剧的开端!!

  ◎ 完美倾向完全是一种项目经理的病态精神!!!

  在这里,老孙将项目经理的严重完美倾向称之为【完美之心】。

  “完美之心怎么会导致项目失败呢?”有些朋友觉得奇怪。

  首先,完美之心使得项目范围失控。拥有完美之心的项目经理,常常把简单需求深刻化复杂化。口头上往往冠以增加软件可复用性或软件可扩展性的名义,底子里浸透着的却是完美主义的乳汁。

  其次,完美之心使得项目时间失控。拥有完美之心的项目经理,通常拥有超出一般的高标准,这将导致项目组成员、甚至包括他自己在内的工作成果都很难顺利获得通过和认可,而多次返工的后果就是花的时间严重超过计划。另外,把一件工作做到90%完美,可能要花一周时间,可是要把这件工作做到100%完美,可能会花上两周甚至更多时间,如果不能认识到这一点,项目的时间失控将成为必然。

  再次,完美之心使得项目质量失控。追求完美怎么会导致质量失控呢?大家会有这样的疑问。因为恐惧失败是完美主义者的致命伤。而作为拥有完美之心的项目经理,通常会在发现项目可能做不完的时候,出于对项目失败的恐惧而改弦更张,突然放松对质量的要求。这种做法导致在项目前期和中期,以很高的质量完成了少部分工作,而后期却在很低的质量下完成大部分工作。

  最后,完美之心使得项目人际紧张。完美主义者通常对自己要求非常高,如果他做了项目经理,往往会把这种高标准强加在组员身上。本来这种高标准对自己压力就很大,不那么好达标的,这下可好,高标准扩散到了整个团队,其结果必将会是人人压力重重、苦不堪言,人际不紧张才怪。

  “完美之心怎么会导致项目经理个人悲剧呢?”又有朋友问。

  拥有完美之心的项目经理,还可以分为两类。一类是能力尚有不足的;还有一类是能力很强的。

  对于前一种,在项目中无疑他会失败频频。而完美主义者最忌讳的就是失败,频繁的失败会使他在内心不断经历挫败,不断经历失望,从而导致他变得自我怀疑自我否定乃至自我放弃,最后能也变得不能了。这就成了一种病:忧郁症。青木君就是这种情况。

  对于后一种,在项目中无疑他会捷报连连。然而,伴随而来的将会是什么呢?一方面,他会不断提高自己的标准,以便更接近于完美;另一方面,他的项目组可能越来越大、新项目也越来越难、新项目成员水平却在下降。那么为了继续保持完美,只有两条路:加班、提高效率。我们知道,现代都市人大部分都处在亚健康状态,这种无极限地压榨自己,其结果只有一个:过劳死。据日本的调查数据显示,过劳死的人,几乎都是具有强烈完美主义倾向的人。

  综上所述,完美之心本质上就是一剂亢奋剂,一剂可以致项目经理于死地的精神亢奋剂。

  “我就是个完美主义者,我该怎么办呢?”有朋友急忙问。

  如果你拥有一颗完美之心,那么老孙希望你:

  1 意识到一个逻辑问题。即一个项目组,究竟是应该站在项目经理个人的实际水准的基础上来思考和行事?还是应该站在项目组整体的实际水准的基础上来思考和行事?

  2 重新定义完美。根据实际情况,设定项目组的完美标准,一方面在项目中追求这种完美的实现,另一方面用这个标准取代自己以往的个人完美标准。

  3 重新定义失败。根据实际情况,设定项目组的失败标准,一方面在项目中防止这种失败的出现,另一方面用这个标准取代自己以往的个人失败标准。

  *******************************************************

  那么,怎样判断你是否拥有一颗完美之心呢?

  ***下面是老孙自己设计的一张问卷,并不具备科学性。

  请完成这个调查,然后根据结果判断自己是否拥有一颗完美之心。

  1 申请新账号时,系统提示你的暗号强度【弱】。你会怎样做?

  A 不予理睬;B 修改密码直到系统提示暗号强度【强】;C 其他

  2 曾答应下周一上午提交报告,但是周五下班前报告没有完成。你会怎样做?

  A 周一上午去公司接着写;B 周末在家里做完;C 其他

  3 下午你要开会做演示,但手下的一部分工作尚未完成,且不大可能按时完成。你怎么办?

  A 正常开会做演示,会上做简单解释;B 申请会议延期;C 其他

  4 去拿自行车时发现自己的车倒了,上面还压着一辆别人的车,你会怎么做?

  A 让别人的车倒向另一个方向,再取自己的车;

  B 把别人的车扶起放好,再取自己的车;

  C 其他

  5 白天在公司工作出了岔子,不开心。但是晚上有一个和异性朋友的浪漫约会。你会怎么做?

  A 啥也不想约会第一;B 通知对方约会取消; C 其他

  6 带几个新人做模拟项目练手。你会怎么做?

  A 走马观花做完就行;B 狮子搏兔用尽全力;C 其他

  7 准备写博客,开通账户后,第一篇博文的发布过程是?

  A 先发一篇博文,不知道写什么就写 “Hello World!”;

  B 先把博客各项配置搞清楚设好,再发一篇已准备好的博文;

  C 其他

  8 玩游戏时,你会

  A 随便玩玩,最后通关即可;B 每次都想挑战一下通关记录;C 其他

  9 最近很忙没有整段时间可用,恰好手头来了一个很花时间的工作,你会怎么做?

  A 抽出零散时间,一点点儿去做;

  B 等有大段时间,再一口气做完;

  C 其他

  10 手下提交了他的工作报告,你发现他进步很大,但是仍然没有达到你的要求。接着,你会怎么做?

  A 表扬并鼓励他;B 指出他的不足之处;C 其他

  计算方法:

  把你在B上的得分加在一起。得分越高,你就越可能有完美倾向。

  如果你的得分超过了7分,那么恭喜你,你拥有了一颗完美之心!

  本文出自 “孙继滨的博客” 博客,请务必保留此出http://sunjibin.blog.51cto.com/918334/296062


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