闭门造车很难产生新创意，新创意来自人们之间的互动。当人们联系在一起时，事情就变得有序了。团队也会努力工作，新产品也会及时推出。当人们停止了接触与联系，战略会土崩瓦解，投资者可能抽资离人，管理人员可能被驱逐，关键员工可能离开。或者更糟糕的是，他们虽然留下了，却满腹牢骚。
　　对经营业绩而言，哪些联系才是最重要的呢？
　 华恒智信认为三种联系对企业绩效最为重要：
　　1 能帮助员工实现个人成长和职业发展的人际联系；
　　2 让员工与企业目标联系在一起；
　　3 让员工与他从事重要工作所需的资源联系在一起。
　　与他人之间的联系
　　把人与人联系在一起，是为了建立和维持一种具有高质量人际关系的目的明确的网络。人们在一起工作得融洽与否，会影响到组织的方方面面。
　　学习和知识是企业关注人员联系的第二个重要理由。有调查表明，人们对工作的了解，有超过70%来自同事之间的日常交往。麻省理工学院的一项研究表明，工程师和研究人员向他人求助以获取信息的可能性，是从诸如文件或数据库这样的资料中获取信息的五倍。
　　关注人员联系的第三个原因，是人际关系加强了人与组织之间的感情纽带。人际关系能促使员工付出额外的努力，也可能阻碍员工付出额外努力。当员工觉得他们的心声有人倾听，同事之间能相互关心，并且他们的工作受到重视时，他们会更加努力工作。密歇根大学的达顿（Jane Dutton）发现，一次高质量的一对一交谈、电子邮件交流，或一两句激励的话都会给当事人以信心，使他们前进的脚步更加轻松。并且重要的是，可以使他们获得更强的执行力。
　　创新是企业关注人员联系的第四个原因。孤立状态下少有创新。辨别哪些人善于想出新创意，哪些人善于实现它们，以及创造可供他们发挥的条件是领导者的一项重要工作。
　　与企业目标的联系
　　要让人们对工作产生一种目标感，需要四个条件。第一，他们必须对工作有一种内在的激情。他们必须热爱工作本身，日复一日地热爱。他们必须认为自己有必备的技能，同时还必须觉得这份工作给了他们拓展和成长的机会。
　　第二，当人们处于一种反映他们身份和核心价值的社群时，他们会觉得这份工作很有意义。当人们觉得他们属于该社群时，就会更加尽职。对创新来说，培养归属感也是很重要的。
　　第三个条件，是培养一种对组织及其使命的荣誉感。当一个团队或者组织反映了人们的核心价值，并且为更大的社区所高度重视时，就会发生这种情况。
　　最后，当员工清楚地理解了组织的战略方向及其工作对战略所起的作用之后，就会拥有一种目标感。有研究表明，在高速成长的公司中，84%的员工了解组织的方向；但在低速发展的组织中，只有52%的员工了解组织的战略方向，并觉得他们的工作与此有直接关系。
　　与资源的联系
　　通过让员工与可以帮助他完成工作的重要资源联系在一起，可以使他们具备管理知识、技术、时间和空间的能力，从而提升业绩，更好地适应变化。在公司处于快节奏和决策日益复杂化的时期，员工能否接触到这样的资源，以及他们是否觉得自己有人支持，对他们的业绩来说非常重要。