2009年4月25日,联盟深圳第二期沙龙成功举办。此次沙龙的主题是“企业项目管理(EPM)规划”,我们邀请到的嘉宾是:项目管理专家,普华科技华南区域中心孙强总经理。嘉宾精心的准备,从实战的角度出发,给大家带来了精彩的分享。许多关心此主题的项目经理,组织实施单位的管理层,产品经理等欢聚一堂! 活动内容介绍 http://www.mypm.net/bbs/article.asp?titleid=74704&ntypeid=5017 现场负责人penny为我们整理了现场大家比较关注的问题和一些解决方案,供我们没有去的会员们参考 企业进行EPM信息化时常碰到的问题 Brainstorming Topic 1 标准流程 标准流程混乱 难以协调各个部门,度过项目组的震荡期 流程衔接问题 没有固定的流程管理 EPM信息化与企业现有信息管理系统难以融合 项目管理属于智力工作,不好做标准化 有流程,但不标准。往往根据老板意志确定 在公司规则之下,潜规则东西太多在流程之外进行 Topic 2 绩效导向 都说自己的项目最重要,资源难以合理分配(谁分配,如何分配) 难以评价多个项目的优先级和重要性 经验总结流于形式 难以找到合理的成果沉淀机制,使得经验教训可重复性使用 EPM信息系统的重要性和应用的一致性无法统一 个人利益与公司利益冲突时,不推行信息化对个人有利 IT项目的绩效考核难做难量化 Topic 3 需求管控 不好确定项目管理手册的内容该怎么组织?该写到多细? 不好确定项目群管理时,该收集哪些数据? 难以实时掌控产品群的技术状态 在EPM信息化过程中,对于现有跨平台软件的整合?还是选择全新开发?如何权衡利弊? 项目失败率较高 Topic 4 领导支持 领导重经验轻技术 中小型企业里/创业型老板重视自身经验多于新的管理技术 领导重视度不够 高层不重视 Topic 5 系统应用 名目多细,占用员工过多的时间 基础数据的准确性难以保障 Topic 6 责权利 对PM而言:如何解决跨部门之间的沟通和协调 职责范围不明确,项目经理权力低于职能经理,项目成员都听从职能经理指挥,造成项目间冲突 责任很大,资源不足(权力很小) 项目进度控制失常 资源协调难,使用效率低 项目经理责任不清 从以上头脑风暴获取的信息看出,大家普遍担心企业在缺乏高层清晰导向和规划、自身管理方法不标准的情况下,信息化只是在做表面文章(包括Topic 1、Topic 3和Topic 4),另外对出现新的管理模式后,如何划分各种管理角色的责权利和进行公平合理的绩效考评存在疑问(Topic2和Topic 6)。 Topic 5内容较少,也说明沙龙会员所经历的项目管理信息化经验尚不充分。 针对问题总结,未来进行信息化时,我们可以需要有针对性地部署策略任务,解决关键问题或阻碍,才能保证EPM系统顺利上线,形成企业项目管理的核心竞争力: 【Topic 4】进行宣传、培训、引导,必要时引入外脑,重点解决高层领导对EPM是什么,对企业有什么用的模糊或错误认识,先争取到足够的高层支持; 【Topic 1、2、3、6】建立PMO角色,利用PMO+外脑咨询的方式,梳理公司EPM管理模式,在软件之前先构架起一套合理的EPM角色架构、工作流程、管理细则、考核规定等,并应考虑到如何适应未来的信息化,能够做到快速移植; 【Topic 5】在EPM信息化建立时,考虑到管理颗粒度的问题,注意管理的效果永远和管理成本成正比。根据企业自身要求和特点,在恰当的层次上进行精细化管理,不宜过粗(否则搞了白搞),也不宜过细(搞不下去)。没有一成不变的最优管理模式,PMO应该持续跟踪项目管理标准化和信息化手段,根据市场需要、企业战略进行动态调整,保证管理模式(包括信息化模式)对实际工作的适应性。 以上Brainstorming只是简单展示了一个如何收集意见、问题,分析解决方案的过程,在针对性决策时,仍然可以用到它来获得更清晰的思路。项目管理更似一门艺术而非自然科学,有时在无法选择如何取舍、该应用什么原则的时候,选择简单的方法,脚踏实地地开始,不失为一种稳妥的做法。 以下照片为本次沙龙活动的部分精彩照片,让更多没有参加的朋友感受一下现场的氛围。
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