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摘要
本论文将阐述资本类工作项目门户的发展过程，以及其如何作为集中信息进行协同工作以及集成其他项目系统的方法而日渐被重视和使用的。在本文中，将着重描述创建一个世界级项目门户10大必需的基本功能。概括了项目门户可以加强和协调各参与方之间的关系，给组织中不同层次的人员提供实时信息以作出更好的决定和决策，提高日常和长期的管理。最后，将讨论可能面临的主要挑战以及实施的关键策略，和如何规避风险。

1. 介绍

分散的项目团队，项目“健康”状态的监控，系统集成，企业横向之间项目信息的交互式共享－ 这些词语已是21世纪项目管理的流行话题。

越来越多的资本类工作项目和团队成员在地理位置上越来越分散。不管公司是正在扩建一个机场、建造一个电厂、铺设数千里的煤气管线，还是建造一个豪华旅馆、开发大片居民住宅、开设成百上千的零售商店。决策层领导和项目干系人都希望能实时获知项目状态，而不想陷于冗余的报告之中。企业外部的业务伙伴、客户、其他项目干系人也希望能一直保持一个良性循环。这就要求组织有一个完善的项目信息管理和沟通的方法和工具。

过去几年来，虽然软件的应用已显著提高了工作效率和控制能力，但仍处于一种真空运作状态。许多不同的工具被用于管理资本类工作项目，即使是在同一个企业中，也具有不同的软件 – 从不同的进度工具到不同的企业系统。每个企业的项目管理工具都不同。若想满足共享项目信息的挑战，我们需要集中位置的存取，通过该中心位置，不同系统中的信息可以共享和方便存取。我们可以使用基于浏览器的技术方便地实现大范围的配置，特别是对于外部的项目参与方和分散的项目团队。

项目门户 (或简称“门户”)作为集中项目信息，提供给所有资本类工作项目参与方一个安全的，基于Web环境的工具，已处于最前沿，它实现了完全的电子沟通、协同工作、流程管理、工作流程自动化和集成等功能。 在某些行业，项目的众多参与方需要在一个相对短的时间内快速集结，管理复杂的具体项目事务，而项目门户将流程管理和项目控制/管理推进到一个空前的层次。

2. 资本类工作项目的独特挑战

纵观历史，无论是空想主义者还是手工艺人都面临和今天一样的问题：人工和材料成本，及时施工的需要以及有效沟通和文档管理的需要。特别是在二十一世纪，随着各种成本的飞涨和竞争的日益激烈，每一个项目在预算和工期面临让步时都存在风险。

企业的高层领导们前所未有的感受到巨大压力，总是希望用更少的投入获得更多的回报。在充斥着变革与不确定性的经济环境中，来自于员工，客户，股东以及合作者的各种利益需求冲突不断地对这些领导们进行着炮轰。每天，面对业务增长，效率最大化和资金管理三者之间的平衡发展，管理者们已经越来越难以掌控，更谈不上优化了。

资本类工作项目非常好地诠释了所有的这些挑战。事实上，很多情况下，这些挑战甚至变得更加敏感，因为整个业务有效性和流程效率是需要在一个很复杂的运作周期中去考虑和维持的，这包括：项目定义，创建计划，估算，设计，工程规范制定，招投标和采购管理，制造，项目管理，工程收尾以及资产管理（图1）。大量的参与方-业主/开发商，建筑师，工程师，总包商，分包商，材料供应商，政府部门以及相关机构-存在于资本类工作项目生命周期内的这些单位也会为项目增加额外的复杂性。
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