一、“选型负责人”的误区：常见的现象：

高层管理者不参与或者很少参与，并且以“我又不懂软件（IT），我没空，让IT部门去负责选型就好了”。这个现象的出现体现出来深层次的问题有以下几个：

1、高层的认识不足：普遍认为选型就是“选择一个软件”，而事实上是要“选择一个管理服务合作伙伴”，因为认识有偏差，所以出现这样的“授权”也是情理中事。但是IT部门的员工毕竟不是管理人员，所以他们并不懂免费OA系统中要体现哪些管理功能模块，所以他们就会从软件的开发水平上来选择免费OA系统，这就导致了所选择的免费OA办公系统不能满足企业管理的需求。

2、高层的注意力不在此：有句俗话说得好：人的注意力在哪里，时间精力就在哪里？高层经常不参与选型，从表面上看来的确是没有时间，因为他整天忙于：开会、出差、客户谈判等等。理所当然就把“选型”这样“不重要”的事情放给下面的人去操作了。并且还高调的认为：最终结果拟成对比文件再向我汇报，最终再由高管拍板。这实际上是对企业不负责任的行为，这话说得有点重，但事实的确如此。
如果高层不参与免费OA的选型，那么他们就不知道OA系统能给企业带来多大的作用。因为高层对OA系统的使用不太懂，那么底层的员工很难将OA办公系统运用推广起来，这样就会出现恶循环，回到没有OA系统的时候。这个就算是使用了OA系统，也是形同虚设。

3、负责人的责任心：IT人员会以技术来判定这款免费OA系统的好用与否，但作为一个负责人的IT人员来说，在选择免费OA系统除了用技术判定，最重要的是收集各部门员工在管理上需要的功能有哪些，这样在选型的过程中才会真正挑选到适合企业管理的免费OA系统，提高企业的管理水平。

二、“知识不足”的误区：

太多的中小企业的管理者，平时只忙于生产、订单、业务，几乎没有抽出时间来仔细学习一下，或者说普及一个ERP、OA系统等信息化的基础知识，我在接触一些客户时，甚至遇到这样的老板，认为：买一套信息化软件与买一套自动化生产设备是完全一样的，不就是买来安装一下，培训一下相关人员如何使用，如此而已！

1、目的不明确：企业上信息化，是对企业进行信息化改造，并不是简单的买一个软件，正如买一台机器设备一样，软件选型关键在于，合作方能否帮助企业一起完成信息化的改造过程，企业的高管应该明确提出实施信息化的“管理目标”，可量化的目标例如：纸张使用减少70%；流程审批时间缩减到48小时以内；等等。选型应该是“管理目标”为导向，选型以适用为基本准则。

2、重点不突出：企业高层管理者在选型的时候，比较好的选型策略是按照重要、紧急来区别对待，找出少数几个“管理目标”，让咨询及软件提供商提出参考解决方案，并描述出用软件将如何帮助企业达到此管理目标，期间要设计哪些“监控点”，要理顺什么流程，过程中的人员要如何来配合工作目标的达成，毕竟软件只是管理者手中的一种工具而已。

3、对象错位：有些企业在选型的时候，会问类似这样的问题：买你们的软件，你确认他有效吗？能够帮我们达到提升管理的目的吗？面对这样的问题，真的不知道该怎么回答！说重了，伤人，说轻了，讲不清楚。只能说，效果是“用”出来的，好好体会一下“没用”这个词的意思吧！倒是有一点可以说明白的“买软件，不可能像买馒头一样，吃下去立即就会饱”。

三、“修改一下”的误区：

直接的说，在准备上信息化项目的企业，特别是底子差、没上过信息化软件的企业，自身的需求不明确，也说不清楚到底要上OA系统的量化目标是什么，然后就只想上信息化软件，这些企业会说：我们要找一套成型的软件，再依据我们企业的实际情况改一改给我们用就好了，这样比较快！

1、现成的软件：软件当然是现成的，也有通用的功能，有很大一部分是适用的，这不可否认。要强调的是：在选型的过程中，要先根据企业自身的管理情况和管理想达到什么效果来选择免费OA系统，这样才能在企业中更好的使用，发挥更大的作用。

2、不想去花时间打造软件：现在软件有两大类，一类是固定型产品的软件，一类是平台型定制软件。事实上企业想用好一套信息化管理软件，是必须经过内部进行相关的业务流程梳理、岗位的重新定岗定责、控制节点的设计、管理规范的引入等等，只有这样才能够会企业真正带来效益。

四、“价格”的误区：

通常企业都会这样认为，OA系统的价格越高，在功能上就越好，对企业的管理水平都会起到很大的帮助。其实，我想说的是，首先要制定企业真正的需求，然后在选择OA系统，即使是免费OA系统，只要它的功能符合企业的发展需求，那么这款免费OA系统就是好的OA系统。

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