1、 IT系统在工程项目中实施的成功因素
以群件（指支持一个群体从事共同任务的计算机系统）的实施为例，David Coleman曾提出著名的Coleman法则：“群件不仅是技术性的，而且也是社会性的；群件影响着人们的沟通和工作方式；人们总是抵制变革，而组织对变革的抵制程度更是随着组织复杂性的增加而指数级地增加”。另外，David Coleman还曾提出：“群件的成功=技术+文化+经济+政策”。在该公式中，技术、文化、经济和政策的权重分别为1、2、3和4。假设对于某组织而言：（1）技术方面：具有比较完善的软硬件和基础设施，可以得8分（满分为10）；（2）文化方面：组织成员只是为了使用技术而使用技术，组织的文化几乎没有变化，得2分；（3）经济方面：该组织在行业中具有明显的优势，因而对使用群件的经济性要求并不高，得5分；（4）政策方面：在该组织中主管人员之间彼此勾心斗角、制度反复无常，任何一个主管人员都可能因一时兴起而放弃群件的实施，得3分。综合起来，该组织的总分只有39分（满分为100），可以据此推断其群件的实施在总体上相当失败。
事实上，IT系统在工程建设项目中的应用过程可分为两个基本环节：其一是IT系统的设计与开发；其二是IT的具体实施。后者的含义为：以IT系统软件产品为基础，并与相应的硬件平台、其他的应用软件、项目参与人员的教育和培训以及不断进化的项目组织（包括组织结构的虚拟化、工作方式和领导方式的转变、特定组织文化的建立、项目工作流程的改善、组织的信息规划等方面）充分融合，直至形成一个高效运作的IT大系统。在此，IT大系统已经超出了单纯的软件系统概念，而是一个集成了硬件、软件、组织件和教育件等等在内的人-机系统。

2、工程建设IT系统的实施模式和实施过程
关于IT系统在具体工程项目中的应用，目前主要存在以下三种模式：（1）自行开发：项目参与各方再加上外部聘请的软件公司完全承担系统的设计、开发与维护工作，或是业主直接委托软件公司进行开发。（2）直接购买：业主或总承包商等项目的主要参与方出资购买（一般还需要二次开发）商品化的软件解决方案（既可以是现成的软件产品也可以是一个开发平台），并提供给所有的项目参与方共同使用。（3）租用服务：即当前电子商务正热门的ASP模式（Application Service Provider）。在该模式下，项目参与方不具有自身的软件系统，而是租用第三方软件公司（即所谓的应用服务供应商）所提供的远程应用程序。在租用期间，项目参与方只需提供其业务数据并支付租金，就可以在客户端得到相应的应用服务，而远程主机硬件和软件的部署、管理以及维护等工作则全部由应用服务供应商所负责。由于工程项目的一次性特点，ASP模式将有相当不错的市场前景。下面的表1对以上三种模式做了一些比较。

3. IT系统在工程项目中应用所存在的问题
关于IT软件在工程建设中的应用实践，国外已有相当多的成功案例。尽管诸多案例的统计数据都表明类似的信息系统能为工程建设带来许多明显的好处，但还是应该认识到在应用中所存在的一些问题。例如，德国卡尔斯鲁厄大学在名为“RETEx II/INTESOL”的研究课题中开发了一个协作软件的系统原型，并将其应用于两个工程项目。通过实际评估，该课题人员发现：虽然通过一个共同的信息基础可产生相当多的正面影响，但一些项目参与方对于使用虚拟的项目空间所带来的方法和组织创新感觉负担过重。具体而言，许多项目参与人员觉得难以摆脱传统项目实施方式的影响，比如根深蒂固的面向技术的工作分工；规划、实施和控制活动的人员分离；严格规范化的沟通关系等等。
同样，IT系统以及任何新的信息/通讯技术要在我国的建筑业中推广应用，也必然会遇到各种各样的困难或阻碍。这些困难或阻碍一方面来自于整个行业落后的IT应用水平、缺乏类似的软件产品、过于偏重技术的应用研究、不完善的信息基础设施和网络安全技术等技术方面的原因；而另一方面，更重要的是来自于难以实现虚拟化项目组织的基本前提、机械的工程建设思维方式、有缺陷的项目管理方法、僵化的酬金与合同体制、传统的角色理解等思想、组织和管理方面的原因。这些问题的解决在根本上取决于对传统建筑业中工程建设思想、组织和管理体制的深刻变革以及对整个行业IT应用水平的重视与推进。另外，还需要借鉴国外工业发达国家对IT在工程建设领域中的应用研究方式，即一般由政府或企业对先进IT成果的研究予以投资，行业协会或专业学会制订具体的研究规划并调动相关领域的人员组成复合型研究团队，经系统研究后所开发出的原型先进行实验并改进，然后再将其大范围地推广和实施。
宝智坚思--工程项目管理软件专家
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