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软件项目经理的职责 [发表于 2008/5/27] 状态 开放帖 浏览量 3788 |
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该帖子同步发布于博客：“软件项目经理的职责” 一位在软件企业的朋友抱怨说公司的项目经常失控,客户意见非常大.由于我在一家软件外企负责PMO(项目管理办公室),他期望我能够推荐一些项目经理，职责要求是:
.领导项目团队，制定工作计划；
.需求分析;
.数据库设计
.系统设计；
.搭建系统的技术框架，必要时可以冲上解决技术难题以及编写核心代码...
以上要求也是国内许多软件企业对软件项目经理职责认识的误区：既精通软件开发技术，又熟悉软件项目管理。我就对我的朋友说，这样要求只适合技术主管，但是技术主管经常解决不了项目失控的问题。
根据多年的项目管理和PMO管理经验，我认为项目经理的职责应该是:
1)识别项目需求，能够正确管理客户的期望值；
2)制定项目管理计划:明确项目目标，范围，项目组织结构，软件过程模型(瀑布/RUP/原型等),里程碑，详细进度计划，变更/风险/沟通/进度/质量/配置等管理方法；
3)控制项目，平衡项目中的范围，进度，质量，成本等方面的冲突；
4)获得客户的签收，结束项目；
总而言之，项目经理最重要的是要熟悉软件项目的过程管理，只要懂软件技术就可以了。
事实上，我曾经遇到过一个项目：已经做了2年，总是在亏本；客户感觉很累，几乎打算放弃这个项目；项目经理很努力，客户也非常认可这个项目经理的能力。当时,CEO将这个垃圾项目交由刚进公司的我来处理。我发现，这个项目经理是技术狂人:既是项目经理，同时是技术架构师，需求分析员，系统设计师，核心模块的开发者；系统做得很漂亮，但是与客户的业务要求相差非常远。我记得我采取了以下措施:
.指定了一位项目经理,负责项目过程管理和需求;
.重新评估需求，重新计划整个项目；
通过我与新项目经理的努力，准确地把握住了客户期望，重新树立了客户信心。当年，这个项目成了公司最挣钱的项目。
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楼主
 colinliao
职务 无
军衔 三等兵
来自 上海
发帖 19篇
注册 2008/4/16
PM币 3
经验 
 
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 Re:软件项目经理的职责
[回复于 2008/5/27]
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国内的企业希望项目经理啥都能作，分工不够精细化。
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1楼
ziggler
职务 无
军衔 上士
来自 北京
发帖 266篇
注册 2008/5/23
PM币 200
经验
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Re:软件项目经理的职责
[回复于 2008/5/28]
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国内现状距离理想差距很大啊
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2楼
yangbomail
职务 无
军衔 二等兵
来自 上海
发帖 36篇
注册 2008/4/22
PM币 180
经验
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Re：软件项目经理的职责
[回复于 2009/2/14]
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向版主学习。
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3楼
yelinhai
职务 无
军衔 三等兵
来自 安徽
发帖 29篇
注册 2009/2/14
PM币 33
经验
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Re：软件项目经理的职责
[回复于 2009/2/17]
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路过拜山头
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4楼
Mikeseavl
职务 无
军衔 下士
来自 北京
发帖 76篇
注册 2009/2/17
PM币 113
经验
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