盖茨认为，无论是现在还是将来，很多有影响力的工作都与软件有关。而软件开发并不是一项封闭的工作，沟通技巧和与不同类型的人打交道的能力也至关重要。

盖茨说：“很多人都认为，开发软件是一项很封闭的工作。只是关上门，坐在办公桌前猛写代码。其实，根本不是那么回事。”

他说，与其他领域的创新一样，软件创新也需要合作，与其他人分享自己的观点。而且，还要与用户沟通，获得反馈，从而了解他们的需求。

此外，开发人员还要有持续学习的激情。“就像我年轻时 ，养成了阅读大量书籍的习惯。”

另外，盖茨还表示，不要过分强调开发人员的数学与科学背景。在过去的10年中，便携播放器、视频游戏和智能手机等产品都是拥有科学与工程学背景人员开发的。

任何一种技术都有她的服务对象，所以你必须认识你的服务对象，知道他们真的要什么。。。

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