当前,分享是管理者核心的词汇之一。对管理者来说,愿意分享,学会分享,不仅是一件快乐的事情,更应该是一种修养,一种成功的途径。 绩效管理的理念认为,绩效管理是经理和员工共同完成的工作,是他们就绩效目标的设定和达成而进行的沟通与对话的过程。在这个过程中,管理者的主要任务是辅导员工提高业绩,帮助员工实现进步,以使员工的努力与企业的目标相一致。 这里,管理者的努力方向已经非常明确,就是通过辅导促成部属提高业绩。那么,管理者如何做才能达成这个目标,真正起到绩效管理者的责任,帮助员工提高业绩呢? 分享是一个很好的办法。 在绩效管理的过程,管理者通过持续不断的分享,帮助员工明确目标,明确责任和权力,明确方法和技巧,以最终实现绩效能力的提高和业绩的增长。 分享目标 绩效管理实际上就是一种目标管理的方法,通过设定目标、清除障碍、掌握方法、提高能力,达到实现目标提高能力的目的。 因此,管理者要做的第一个工作就是与员工分享企业的目标,根据企业的目标来制定部门的目标和员工个人的目标。 分享目标的过程就是设定绩效目标的过程,这个过程中经理和员工需要综合考虑企业的远景、战略和目标,员工个人的职务说明书,员工以前的绩效评价,结合考虑部门的规划和员工个人的想法,进而做出恰当切合实际的目标设定。 目标设定既不是经理也不是员工自己的事情,是二者共同分享的结果,而且一定是经理与员工分享的结果。任何一方的单方面决定,都将对目标的执行造成困难和障碍。因为没有共同的理解和认识,在目标执行的时候,就无法协调一致,就会出现各种分歧和误解,最终导致目标流于形式。 分享目标是经理进行绩效管理的第一步,是一个良好的开端。 分享信息 目标制定之后,经理需要与员工充分分享达成目标所需要的信息。 信息是实现目标的媒介,离开了信息的沟通,无异于是在经理和员工之间形成了一种屏障,人为地给绩效管理制造障碍。 著名管理学家、畅销书作家肯·布兰查德说:一个员工掌握信息量的多少决定了他的责任感的强弱,因为你不可能让一个什么都不知道的员工对什么事情负责。 所以,在执行目标的过程中,经理需要与员工就企业的有关信息进行充分的沟通,把企业有关的政策、方针、决策等信息告诉员工,让员工适时地了解进行工作所必要的信息,一方面增强他们工作的责任感,一方面为员工顺利开展工作提供必要帮助。 更多: http://www.zbintel.com/wz/4219537.htm
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