该帖子同步发布于博客：“网络营销利器”

      什么是网络营销？简而言之就是实用的营销技巧结合互联网信息量大、沟通便捷的特点，为企业及产

品宣传、销售和售后服务等在互联网上搭建一个便利平台的有效方式。
据统计，我国75%的中小企业的企业网站每天的访客都寥寥无几。企业对这些来无影，去无踪的访客一无

所知，不了解访客的需求，也就不能提供有效的服务，把握不了商机，只能眼巴巴地看着潜在客户白白流

失。坐吃山空呀！有些进取心的企业也许会花些资金通过百度推广、购买通用网址网络实名等手段来进行

网络营销推广活动，结果网站来的人多了起来，可来去匆匆，订单却并没有像雪花一样飞来。企业老板们

坐不住了，他们纳闷：“来的人里面就真的没有我们的客户？”。事实上他们做得太少！他们没有深刻了

解网络营销的特点。如今的网络营销是企业与网站访客进行“一对一”便捷的双向沟通的方式，一切为网

站访客服务，而又要让网站访客感觉不到任何限制，在网上自由冲浪。究竟什么样的推广方式能让企业做

到投入收益最大化呢？此时，能掌握网站访客行踪，主动邀请有需求的访客以挖掘潜在客户的在线客服系

统就成为了网络营销的第一利器。
在线客服系统是一种基于网页的即时通讯软件，不需要下载和安装任何软件，只需要打开您的浏览器窗口

就可以让您的客服和营销人员和您的网站访客进行实时交谈。在线客服系统具有主动营销、客服支持及客

户关系管理方面的功能，可以使您的企业为每一位网站访客提供个性化服务，让访客成为您忠实的客户。

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吉亚“点击客服”，是多年来专注于呼叫中心（Call Center）领域的北京吉亚通信工程有限公司为了满

足市场需求，专门为企业网站量身定制的在线客服和访客价值挖掘网络营销软件，适用于各类企业网站。
    吉亚“点击客服”具有在线文本交流的功能，访客无需安装任何插件，即可与网站客服或销售人员进

行实时的联系。
吉亚“点击客服”可帮助网站客服或销售人员实时监控网站访问情况，“看见”每个登陆网站的访客，并

跟踪他们浏览页面的轨迹，向访客发出主动邀请，与访客进行实时交流，提升访客满意度，抓住每一次商

机，把每一位访客都变成真正的客户。吉亚“点击客服”更提供了强大的报表功能，可以为优化网站、优

化推广策略、加强客服管理和促进销售等提供重要基础。
吉亚“点击客服”应用起来也非常简便！您不需要太多的网络技术，只要在您的网站上添加一个漂亮图标

的链接就可以了。网站访客只要点击图标，就可以实时与客服或销售人员联系，进行在线文本交流，而您

无需任何的软硬件投入。客户端与服务端不用下载和安装，轻点一下图标就可以进行在线的实时沟通。而

且一位客服或销售人员可以同时服务多位网上访客，通过预先设置一些常见问题的应答和相关知识库的支

持，大大提高了工作效率。系统所特有的电邮销售、管理报表等功能，更能让您的销售和服务水平更上一

层楼，花很少的钱，您就拥有了具有呼叫中心特有的自动排队、呼叫转接、统计报表、座席评估、监控功

能的网络呼叫中心。
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