第一代OA，以单项事务为中心
　　 基于单机，面向个别事务的处理
　　 特点：解决了电子文本的输入、打印、归档等基本要求
　　 缺点：只解决了单项事务，事务之间的关联性差

　　 第二代OA ，以关系型数据管理为中心
　　 基于单机，面向个人或团队的事务处理
　　 特点：解决了数据或文件的管理需求，体现了数据间的一定关联性
　　 缺点：协同工作能力差，企业级信息集成能力差

　　 第三代OA，以多事项的记录、反映为中心
　　 基于局域网，面向多事项的记录
　　 特点：部分解决办公中多种事项的关联与记录，提高了工作效率
　　 缺点：无法实现复杂流程，缺乏与其他管理之间的有效协同

　　 第四代OA，以工作流为中心
　　 基于INTERNET 网络，支持移动办公
　 特点：以工作流为中心，组合各管理要素和经营资源
　　 缺点：无法整合HR、CRM、ERP、SCM等不同系统，集成性差

当前我国OA行业存在的问题

我国的OA行业从上世纪80年代开始至今，经过了近20年发展， OA办公自动化系统的建设和应用取得了十分明显的进步，产品种类日趋繁多，产品的应用几乎渗透到各个行业。但同时，也暴露出了很多问题。在OA系统的开发和应用上的问题，集中表现在以下几个方面：

一、 用户：理解尚浅
　　 OA办公系统自进入中国以来，在政府部门的大力倡导下，在媒体和业界的广泛传播推广下，曾经一度掀起了OA应用的热潮，我国的OA建设逐渐进入大范围的实施阶段。但时至今日，作为办公自动化系统应用的主体，很多用户对OA的理解及应用仍然停留在表象层次。具体表现为：

1、 对OA方案实施缺乏必要的理解
　　 OA的实施，第一层次的决策是“组织建设、系统搭建”，第二层次的决策是系统搭建好了“强制”应用。许多实施OA的组织只强调第一层次决策，而对第二层次决策重视不够，导致应用系统得不到最佳的应用，最终不能发挥OA应有的效果。

2、对OA的期望值过高
　　 也许是受计划经济时代的影响过深，许多用户对办公自动化期望值过高，总希望系统大而全，能包罗万象，并要求一步到位，忽略了办公自动化应用系统的特殊性和本单位的实际情况。OA应用项目的实施决策人员，往往把大量的资金投入到建立一流的系统当中，而在开发应用信息系统时又往往资金不足，注重更多的应用信息系统的建立但又不重视它的实际应用，以致使许多“草草上马”的系统仅仅成了上级来检查或评估办公自动化时的一笔政绩或企业实施信息化管理的一个标志。

二、 开发商：缺乏创新

1、客户关心不够
　　 OA应用开发商的本质定位是，将先进的信息技术和用户的需求完美结合并实现提高办公效率的目的。但实际当中，很多客户由于对OA的理解不够，或出于价格和开发周期方面的考虑，导致目前市面上的OA系统很少以应用系统集成的性质出现，大多数OA系统以标准化的产品行世。为了迎合客户的心理，很多OA开发商对客户实际应用需求的分析和研究较少，只是做出一套“大而全”的标准化产品，功能包罗万象， 而真正能被用户接受的功能模块很少。

2、兼容性和可扩展性较差
　　 目前，许多OA应用的问题是，在与其他业务系统的接口方面、定制复杂应用方面和集成其他软件及设备方面，系统兼容性较差。进而使企业有时不得不重复开发系统，造成企业资源浪费。

3、通用性较差
　　 在OA实际应用当中，无论是企业、政府，还是事业单位，都存在应用需求的不断变化，象管理改革机构调整、人事变动、业务流重组等等，这样势必要对系统进行调整或修改。而目前多数OA产品软件的通用性差，系统一旦成型，其调整就相当困难。而当用户的需求发生改变时，哪怕仅仅是轻微的改变，都需要开发商来解决，从而影响了用户的使用效率，对开发商而言也是一个极大的负担。

4、技术层次参差不齐
　　 尽管，目前已经出现了B/S结构的OA产品，但许多OA软件的设计还基本上停留在C／S结构，而面向对象的开发方式上，很少见到有创新的设计。从IT的用户需求和技术发展趋势来看， OA只可能走向Intranet、Internet和 Etranet的进一步融合。为了顺应这种趋势，OA设计应该立足于先进技术和用户个性应用需求，设计上采用三层结构的思想、开发中使用面向对象的方式。

百变OA：全新的第五代OA用创新为用户创造价值

一、何为第五代OA？

第五代OA：以业务基础平台为中心
特点：基于INTERNET 网络，支持移动办公，基于平台整合HR、CRM、ERP、SCM等不同系统，实现无缝集成协同，强大、快速、简单的二次开发能力，可以灵活定制，可打破模块限制，可提供用户随心所欲可自定义的操作界面，做到随需而变，以适应不同行业不同单位。

二、第五代OA的领先者

百变平台是智岛软件依据多年开发企业管理软件的经验，推出的一款业务基础平台产品，它基于B/S架构，集OA系统、业务系统与开发平台于一体，提供了强大而灵活的定制开发功能，业务模块无限扩展，涵盖软件的需求、设计、开发、测试、实施和维护等整个生命周期，可以通过互联网随时随地访问与维护，代表了新一代管理软件体系和开发模式。基于百变平台，能够为企业灵活而迅速的构建一系列OA、客户管理(CRM)、人力资源管理(HR)、企业资源管理(ERP)等信息网络管理系统，为不同行业不同企业的不同的应用阶段，提供随需应变的整体解决方案。

百变平台是新一代的业务系统基础运行环境，为企业管理提供了全面支持，帮助企业成为紧密协作的整体，实现高效的业务流程控制，使企业在运营效率和响应速度方面实现突破，并适应组织内的持续完善和变革。百变平台可以使企业的整体IT成本得到大幅度降低，并从信息系统中得到前所未有的高回报。

基于百变平台，能有效降低软件的开发复杂度，简化软件的开发过程，提高软件的开发效率，提升软件的质量。并且还可以快速创建富Internet应用（RIA）与AJAX应用，增进软件的用户体验与交互效率，使B/S架构应用系统兼美C/S架构应用的界面风格操作习惯等优势。

简单来说，百变平台是一种彻底提升信息化成功的工具，用户可以在很短的时间内构建起符合企业所需的业务系统。“用户主控，随需而变，全局规划，整体集成”，这就是百变平台！真正的第五代OA。

相信，百变平台将打破现有OA的格局，领先于办公自动化领域。为用户创造无限价值！

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