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该帖子同步发布于博客：“客服中心信息化系统”
客服中心信息化系统
—— 面向企业应用的一体化呼叫中心平台
呼叫中心作为现代企业的服务面孔，越来越不是仅仅处理电话的地方，它从最初的单一客户联络，转变到全方位的客户响应和业务支撑系统；从传统的只是成本支出的客服中心，上升到融合营销和服务管理的企业竞争力中心。
企业呼叫中心大多与企业业务和客户数据关联紧密，安全性和可靠性显得尤为重要，长丰健业基于LINUX的一体化呼叫中心系统，充分保障了企业商务信息的保密和安全；领先的电信级技术，软硬件一体化平台，是高稳定和高可靠性的保障；系统可通过IP远程维护和升级，简单容易，充分适应企业业务快速应变的要求。
深圳市长丰健业通讯技术有限公司
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