销售人员经常需要出门拜访客户,但是如果什么准备工作都不做,就直接去客户那里了,你就可能变成了一个什么武器和装备都没有的士兵,在客户的质疑中轻易败下阵来。想要快点与客户达成交易,你必须做好以下一些准备工作: 1、熟悉公司的全部产品,了解促销政策 如果你够熟悉,还可以用公司着重打造的新产品、新的优惠政策去吸引客户,得到意想不到的销售线索。 2、明确的销售目标和销售计划 亿客CRM扮演着销售人员助理的角色,帮助销售记录自己的目标和计划,并在销售人员手头上有好几个客户的时候,可以设置特定的时间来提醒销售跟进客户。 3、学习掌握销售技巧 销售新人如果在拥有CRM http://www.yikeer.com/)系统的企业中,还可以查看接手的客户之前的业务跟进情况,了解客户为什么能被吸引、客户是从什么渠道得到的、客户的期望是什么、之前的销售用了哪些销售技巧等等,这样能很快熟悉业务流程,更快上手。 4、端正仪表,保持良好形象 销售人员在面对客户时不仅仅代表着自己,还代表着品牌形象和企业形象。想想为什么我们看到西装笔挺的销售会第一反应出他是不是卖保险的? 5、准备好销售需要展示的资料 去客户那边交流,不能只带个人,带张嘴。很多纸质文件更能建立客户信任感,帮助客户了解你说的东西。 6、及时做好工作总结 亿客CRM客户关系管理系统中的工作日报就可以记录每天的销售工作,做好第二天的工作安排,这样不仅可以让自己总结销售工作,也可以让上级实时了解工作进展,减少了工作汇报的时间。CRM http://www.yikeer.com/)系统更得人心的地方在于,记录客户信息时可以查看上次拜访客户的详细情况,检查一下客户上次提出的需求这次有没有准备好、优惠政策能不能申请、给客户的承诺是否兑现等等。http://www.yikeer.com/http://www.yikeer.com/
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