浅析软件带来的业务风险_IT项目管理，软件开发版_国内最热门的项目管理经验交流论坛_国内PMP聚集社区

项目管理者联盟 | 中国工程管理网 | 中国研发管理网

会员中心

资料库

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 直播 | 录播

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

论坛
	价值源于交流与分享

会员区：

功能区：公告建议 | 帖子搜索 | 管理团队 | 荣誉版主 | 帮助手册

论
坛
导
航
区

项目型组织	项目管理	工程项目	科技项目	项目化管理	管理软件	资格认证	职业休闲
EPM体系与流程	综合集成管理	总承包管理	IT软件开发	项目型制造	P3E/P6	PMP \| PgMP	职业发展探讨
组织与人力资源	进度,范围,成本	国际工程	生物制药	专业服务	微软PROJECT	IPMP \| PRINCE2	管理学堂
项目管理信息化	团队建设与沟通	房地产	汽车设计开发	生活项目	PowerOn专版	软考项目管理	英语角\|读书版
多项目与大项目	质量与风险	监理与咨询	手机数码	文体娱乐		注册建造师	房车吃游
PMO建设与管理	采购与合同	工程设计				项目管理硕士	闲聊版\|商务版

俱乐部：北京 | 大连 | 福州 | 广州 | 杭州 | 南京 | 山东 | 上海 | 深圳 | 四川 | 天津 | 武汉 | 西安 | 郑州 | 申请成立

TOP榜：精华 | 最新 | 最热 | 会员

版面信息

说明：失败的IT项目比比皆是，进度延迟，预算超支，客户需求多变，成员加班抱怨...IT项目（软件开发.，信息系统实施等）寻求新生

	精华区		发表帖子
	投票区		发起投票
	资料区		上传资料

本版版主

camer
登录：2013/7/2
次数：867
注册：2003/3/3
发帖：2745

dorothy
登录：2016/12/15
次数：804
注册：2004/9/6
发帖：993

steveli2008
登录：2009/5/26
次数：464
注册：2003/5/12
发帖：1026

zhf_karen
登录：2015/6/2
次数：346
注册：2005/6/13
发帖：469

俱乐部导航

北京	大连	福州	广州	杭州
南京	山东	上海	深圳	四川
天津	武汉	西安	郑州

联盟·近期活动

社区热点

精彩专题

如何做好项目沟通计划

软件项目质量管理

国际工程索赔与反索赔

社区圈子

HG信用盘0出租
圈主：de123
行业：综合应用

集团企业生态体.
圈主：ETPPM
行业：综合应用

生态系统体系下.
圈主：ETPPM
行业：综合应用

西安IT项目管理
圈主：muzud
行业：IT软件

房地产项目管理
圈主：13935823
行业：房地产

联系社区管理员

浅析软件带来的业务风险 [发表于 2014/2/8]

状态开放帖 浏览量 2253

复制该帖链接收藏本帖

[回复] [引用]

该帖子同步发自圈子：IT项目管理圈 (访问该圈子)

企业在软件质量保证上的投资是值得的，对于降低企业的业务风险也是必要的。
　　软件项目风险高、软件质量差一直是困扰我们企业的一个大问题。根据日前由美科利(Mercury)与Economist　Intelligence Unit合作撰写、发布的报告，在中国有76%的企业IT项目没有达成预期的业务目标。
　　这份题为“管理IT业务风险，保护组织远离IT失败”的报告以全球性的调查为基础、调查了全球1000多位的IT经理而成。该报告在关于中国的研究报告部分说，中国的IT项目失败的原因主要是无法应对IT项目开发阶段的变化、低质量的软件以及项目管理中的资源和资金问题。而项目管理、应用管理以及开发工具将是许多企业明年为提高IT性能而投资的三个最重要的领域。
　　事实上，由于软件出现故障导致业务中断的事件我们时有耳闻。2005年4月，一个软件的小Bug让美国航kong集团公司损失了数十万美元，当时一些机piao的价格被错误地定为1.86美元; 更严重的例子是，2003年8月美国东北地区的大停电正是由软件Bug造成的，这次停电让数百万人陷入黑暗。还有我国的首都机场也曾因软件故障导致一度停运。
　　“要保证软件不出问题，有几个关键环节需要控制。一个是软件开发阶段，即在项目计划、需求分析、软件开发等几个关键环节进行软件质量控制，另一个是在运行阶段，对软件实时监控，即进行配置和性能优化，保证软件顺利运行。” 美科利全球运营高级副总裁Jay Larson说。
　　出于时间和开发资金的原因，很多企业常常让软件仓促上线。对此Jay Larson认为，企业不能把软件质量控制建立在软件供应商已满足CMM5认证、建立在软件供应商是业内最好的企业之上，而应该对交付的软件进行严格测试。
　　Jay Larson 说： “不管是预算多么紧张，时间多么不够用，测试过程是不能打折的。为了保证测试的顺利，测试部分的预算应该占总预算的20%以上。更何况，与国外企业的软件相比，中国软件系统要大得多。因为大所以软件复杂，软件出错的概率也更高，从而使得软件质量保证更为重要。”
　　据了解，重开发轻测试是很多企业常犯的错误。实际上，这是本末倒置。根据美科利的统计，经过美科利的测试软件测试后，其软件缺陷数会降低75%，单个项目的投资回报率可以达到350%.显然，企业花在软件测试上面的投资是值得的。而值得注意的是，由于自动化的测试工具的出现，与以前纯人工的软件测试相比，测试效率有了很大提高，同时测试成本也有了很大程度的下降。
　　另外，软件质量保证是一个长期的工作。这体现在两个方面：一方面，不仅在软件部署和重大升级时需要进行测试，而且在打补丁和小的发布时都需要进行测试。而后者很容易被企业忽略。另一方面，也是更重要的，需要对软件进行长期的监控，即生产中和生产后的监控，也就是生命周期的测试。
　　值得高兴的是，在一些软件密集型企业，如金融、电信企业已经意识到软件质量的重要性。据美科利大中国区总经理卢汝文透露，已经有企业和美科利探讨组建企业软件质量中心。卢汝文说，“我们能看到的趋势是，越来越多的CIO开始关注软件质量、关注其失败后带来的业务风险。”

>>> 由论坛统一发布的广告：

楼主

飞眉

职务无
军衔主帅
来自广东省
发帖 1288篇
注册 2010/12/29
PM币 19763
经验 8572点

！您尚未登录，不能回复主题。现在登录注册

建设运营：共创时网络