62. 产品各部分的界面和操作习惯一致么？
　　　　要这样。要让用户觉得整个程序好像是一个人写出来的那样。

　　 63. 有可以作为宣传亮点的Cool Feature么？
　　　　要。这是增强团队凝聚力、信心的。而且，“一俊遮百丑”，有亮点就可以掩盖一些问题。这样，对于客户来说，会感觉产品从质量角度来说还是acceptable的。或者说，cool feature或者说亮点可以作为质量问题的一个事后弥补措施。

　　 64. 尽可能缩短产品的启动时间要这样。
　　　　　软件启动时间（Start-Up time）是客户对性能好坏的第一印象。

　　 65. 不要过于注重内在品质而忽视了第一眼的外在印象程序员容易犯这个错误：太看重性能、稳定性、存储效率，但忽视了外在感受。而高层经理、客户正相反。这两方面要兼顾，协调这些是PM的工作。