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中国电信增值业务发展的SWOT分析(2) [发表于 2006/2/7]
状态 开放帖 浏览量 1173   
内部条件的劣势分析(Weaken)
总体说来,增值是电信业务的主题,增值业务具有良好的发展前景。但当前,除移动短信外,增值业务核心价值并不明朗,撬动市场的“杀手锏”应用有待发现。当前,制约中国电信增值业务发展的主要因素有:
一,应用与内容缺乏,在发展业务时很难找到切入点。细分市场,贴近应用,以多层次的业务满足多层次的需求已成为当务之急。
二,渠道不畅,业务开发与渠道销售脱节。大部分增值业务尚处于业务导入期,市场开拓难度大,市场经营效果当期反映不明显,现有的营销渠道对推广新型增值业务的热情不高,很多地区没有把业务开发和渠道销售紧密地结合起来。导致业务开发营销成本高,用户对业务的认知度低。
三,对增值业务的重要性整体认识不到位,可量化的指标仍需加强。增值业务价值量化评估体系并不健全,对只产生间接效益的增值业务没有合理的考核,降低了经营人员的积极性,增值业务的拉动作用尚未发挥出来。
四,机构、人员尚未完全到位,需进一步理顺业务管理关系。增值业务部门目前在机构设置、职责划分、考核机制上均有不尽合理之处,增值业务开发推广全省联动有待加强。
综上所述,增值业务领域的竞争将不断加剧,中国电信必须将增值业务的发展提高到战略的高度加以重视,立足自身资源优势,转变经营观念,把增长模式的转变和引入新的商业模式作为业务创新的另一项重要内容。积极从体制、机制入手,以合作共赢为基点,探索中国电信增值业务发展的新思路。
笔者以为,中国电信增值业务发展的当务之急就是要研究解决如下四个问题:第一,如何不断发现增值业务的有效市场与有潜力的市场,增值业务的有价值用户群在哪里?第二,重点开发及推广什么样的产品,才能适应市场对增值业务的需求?第三,现有的增值业务产品如何进行营销,渠道如何建立,如何进行业务宣传及促销才具有针对性?第四,如何推出不同的业务组合以及与基础业务捆绑,才能降低成本,把握产品定位/顾客定位,并促进基础业务与增值业务协同发展,增强电信业务的“粘性”和含金量,延长电信企业的价值链条,并获得长远发展的动力?

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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?isroc


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Re:中国电信增值业务发展的SWOT分析(2) [回复于 2009/5/25]
我恨想要关于项目SWOT分析这方面得资料
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?hguidong


职务 无
军衔 三等兵
来自 广西壮族自治区
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