项目计划的制定、执行和变更 如果说项目的确立是总体方向上的把握,那么项目的规划可以说是具体实施一个项目的首要步骤,也体现了整个项目管理的精髓,因为项目规划的好坏将直接影响项目的人力资源管理、进度管理、成本和质量管理等各个方面。项目的规模决定了项目规划的复杂程度,但各级计划的制定在所有企业的项目规划中是必不可少的。现在较为通用的项目管理软件和工具(如MS Project 2000、P3、OPP等)以及不少企业执行的质量认证体系如ISO9000、ISO2000(简化版)都提供了制定项目书、计划书的方法和标准格式,但需要结合企业和项目的实际加以灵活的应用。 北京首信股份有限公司系统研究所项目管理经理严仕斌介绍道,在首信的项目管理中,首先根据项目特点确定项目研发流程,例如主研发流程、硬件开发流程、软件开发流程等。对大型的系统项目,在确定研发流程后,再确定组织,制订全面的计划。首信把项目计划分为四级:一级为主计划;二级为子系统,三级为子项目级(通常包括几十个);四级为子项目组的具体开发人员,通常都有几百人,都有自己的计划。其制订计划的过程包括:计划制订-完善-评估-更改-执行-评估。同时,文档管理计划、人员需求计划、风险管理计划等也在初期制订,项目配置管理计划贯穿全过程。他还指出,制定计划的目的是要将整个项目不断细分,且这个细分过程是不断完善和改进的。首信是采用国际通用的项目管理技术WBS(Work Breakdown Structure,工作分解结构)、CPM(关键路径)、PERT(计划评审技术)技术进行计划的制订,由大目标到小目标,直至任务分成两周之内可以完成的工作包,以便得到较好执行,使整个计划为更符合实际内容。 曾担任过项目负责人的摩托罗拉(中国)电子有限公司高级IC设计工程师肖佐楠也认为,制定切合实际及详细的实施计划非常重要。摩托罗拉公司在制定项目计划时列出了不同阶段的里程碑(milestone),以便检查项目是否按期实施;另外,在项目进行的不同阶段要进行检查和考核(review),根据检查的结果,如有必要,将及时调整原有计划。 当然,在很多中小型企业和中小型项目中,由于考虑到提高效率等因素,会将计划制定过程进行简化,但都基本遵循计划制定、计划实施和综合变更的思路。例如,深圳东方潮通信技术有限公司的做法就是在项目确定后,项目经理负责规划项目和制定相关计划,内容包括时间进度、人员分配、资金使用、设备购置等。接着会有一个简单的评审,之后,项目经理就按计划来实施具体的操作。不过,从全局的角度上看,将计划细化和及时地调整、变更计划对确保整个项目高效、顺利地进行来说会有极大的促进作用。现在的关键是企业要根据自身的情况找到这之间的一个最佳平衡点。
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