谁来帮帮我做这个项目经理 [发表于 2006/1/18] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 4935 |
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我第一次真正做项目经理，但这个项目却很大，100－200万(纯软件)，是省级电子政务系统，项目情况是这样的：
我们以前做了一个市级的系统，很成功，相关国家局的领导都很认同，所在就投标中了这个省级系统，说实在的，市级系统能成功跟客户的负 责有80％的关系(暂称他为李)，李对业务很熟悉，而且懂一点计算机，我们接到项目的时候他把数据库设计都给做好了，不是我们去调研，而 且我们有不懂的去问他就行，所以做出来的系统非常实用，才有这么大的反应。
现在情况是：1、省局没有专人负责跟踪，老是一会找这个问需求，一会找那个要相关数据；2、客户脑中没有系统做成什么样的概念，只是觉 得市局的好用，要做得比他们的强；3、省局的毕竟跟市局的不是同一个级别的，是全省几十个地市要一起用的，各地市的需求又有些不一样， 尤其有一部分业务不统一；4、相应的数据及表格没有统一，他们现在也没办法统一，因为工作中本来就是不统一的，需要在建设系统的时候再 统一，所在需求无法确定；5、客户希望近早完成，越早越好，好向上级汇报，但领导又不具体管事；6、有个监理公司，但监理公司也不管事，都需要我们主动找他，客户也不通过他来找我们，都是直接找我们，我们也一般不通过他找客户，因为我们与客户的关系比他与客户的关系更熟悉。
大致的情况是这样，因为现在需求没办法完全确定，且又过年了，我现在采取的对策是：把我们在市局做的、业务熟悉的部分先做，等做了个框架后再由他们提修改意见，我知道这是违背软件工程的做法，但在这种情况下，我实在没办法，请大家帮忙想想办法，谢谢
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楼主
 yinweicai
职务 无
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 Re:谁来帮帮我做这个项目经理
[回复于 2006/1/18]
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当务之急，找到需求来源，明确需求。你的上级出面，也许能得到更多的客户支持。
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尹克洪
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Re:谁来帮帮我做这个项目经理
[回复于 2006/1/19]
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| 我现在采取的对策是：把我们在市局做的、业务熟悉的部分先做，等做了个框架后再由他们提修改意见，我知道这是违背软件工程的做法，但在这种情况下，我实在没办法，请大家帮忙想想办法 |
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（1）在这种情况下，作个原型来启发省局领导的想法也未尝不是一个办法，当然这样对项目schedule、cost会有影响；
（2）能否请市局的李某给省局作个工作方法介绍，通常他的影响会比你要大；
（3）实在没办法，就用schedule去打压省局项目负责人，警示他这样拖下去，无法“越早越好”。
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PM - PoorMan BLOG: http://steve.mypm.net === 有问题，找IT项目管理 ===
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2楼
steveli2008
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Re:谁来帮帮我做这个项目经理
[回复于 2006/1/19]
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现在很多的客户没有实际的需求，上某个项目都是很简单或者很复杂的原因，如果他们对需求没有任何想法，就需要帮他们把需求弄清楚，并形成文件，让他们签字。如果你自己都没有什么想法，就没有办法了~~~
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3楼
smarthome
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Re:谁来帮帮我做这个项目经理
[回复于 2006/1/19]
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谢谢各位的建议。
第一，找市局的李某是不行的，他是下级，不可能对上级领导的工作提建议
第二，跟我们直接打交道的项目负责人他也不是很熟悉业务，也做不了主，不能他说是一就是一的，都得看上面领导的脸色，其实中国的政府部门都是这样，他只能告诉我们这个业务谁负责，可以找他而已；
第三，我们对这个项目也没有太多想法，我们了解的只有市级这一层，我担心还有很多隐藏的问题
第四，我的上级领导也帮不了我什么忙，他不会去找客户，他只会在我们身上想办法
再次谢谢各位的建议。希望看到更多人的建议
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4楼
yinweicai
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来自 广东
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Re:谁来帮帮我做这个项目经理
[回复于 2006/1/20]
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你开始真正进入“项目”状态了。 那个Lee，很有利用价值，不要以为他是下属不能要求上级做什么就放弃，他懂业务，一定也懂上级部门的业务，他们在一个垂直体系中，多和他请教吧，你一定会找到解决办法。 记得未来的结果要和我说哦。
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肖像释义 不必在意我的容颜
那是被IT项目拖累的 只剩下一堆白骨
还有飘荡其中的 久久不能淡去的感悟
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5楼
非常项目经理
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Re:谁来帮帮我做这个项目经理
[回复于 2006/1/20]
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1、通过与李的交流，尽快熟悉业务
2、与客户多沟通，不仅仅要了解领导的意愿，更重要的是要知道具体业务人员对功能的需求
3、最好做个原型
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6楼
tonnyxz
职务 无
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Re:谁来帮帮我做这个项目经理
[回复于 2006/1/23]
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真郁闷，看这个讨论看晚了，我现在手里的项目就是这样子的，现在搞得我很被动，客户一会又调整一会又提新的需求
很痛苦
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7楼
zxzhu
职务 无
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Re:谁来帮帮我做这个项目经理
[回复于 2006/1/24]
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谢谢各位，现在总算有点转机了，我们公司老总亲自过来，与他们这边的最高领导进行的沟通，定下过完年后十天之内必须把需要确认，另外抽出专人把一些标准和一些不能确定的东西整出来，但也给我们下了很大的压力，要我们一个月做出一个版本来，我初步考虑问题不大，到时肯定还是比较累的，根据大家的经验帮我判断一下到时能否提交一个版本，情况如下：
我们以前做了市级的系统，现在做这个市级的上级(也就是省级)的系统，业务是一样的，只是省级处理的角色不同，从宏观的角度看问题，而且省级不基本不做具体业务，只是进行监控，但他们要求出的效果肯定要比市级的好，不然省级领导就没面子了，本来市级就抢在他们前面出了风头。针对这种情况我的想法是：既然业务差不多，太多的实用功能也做不出来，只能进行完善和补充，重点时间发在查询统计报表上，那些领导就喜欢看这些东西，多给他们一些表啊，图的，让他们看花眼就好了，大家意见如何。
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8楼
yinweicai
职务 无
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来自 广东
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