[半月谈]技术成熟度和里程碑冲突。。咋办？ [发表于 2005/11/23] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 4403 |
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做IT的都是技术出生，很少有纯管理的。。。所以对技术的痴迷（技术情结）是难免的，对于做技术的人，都希望把技术做的更好，所以在和里程碑要求冲突的时候，难免不容易平衡，或者按照技术情结的思路做下去，结果拖了工期。。。但是保住里程碑，内部结构烂烂的，又对不起自己，同行也可能看不起，客户老是提出缺陷清单也让人挂不住。。。 这个选择有点难~~，不知道你怎么想？？
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楼主
 camer
职务 无
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来自 广东
发帖 2745篇
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经验 
 
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 Re:[半月谈]技术成熟度和里程碑冲突。。咋办？
[elvis 修改于 2005/11/24]
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扔个砖先：鱼与熊掌虽不可兼得，但理论上来说如果在计划过程中能够把质量控制计划做的更严谨一些，对每个里程碑规定符合客户需求的质量标准，想必也能做出一盘“鱼香熊掌”或是“熊香鱼头”。
但这只是理论上的，实际操作中往往质量控制计划的细化也是相当相当困难的。 若是到达里程碑时的质量无法满足客户需求或项目目标，肯定是无法接受的，只能为满足质量重新调整计划，做个延迟处理。 若是已经基本满足客户需求或项目目标，那样的话恐怕尽快进入下一阶段才是重要的，技术的进一步发展可以单独立项进行。毕竟技术发展是没有止境的，项目可是有生死线的。
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敬事而信，直道而事人
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1楼
elvis
职务 无
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来自 北京市
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Re:[半月谈]技术成熟度和里程碑冲突。。咋办？
[回复于 2005/11/24]
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我的理解是：里程碑和质量之间要有个度平衡。如果是因为工作质量问题，Elvis说的那样，只能延期满足要求；但有时这个问题很难说清楚，客户往往要求无止境，竞争会让你锦上添花，专业说法叫“镀金(Gold Plate)”，这种情况下如果拒绝，就会影响客户“满意度”，但实际上我们需要阻止这种事情发生。
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2楼
steveli2008
职务 无
军衔 中尉
来自 北京
发帖 1026篇
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Re:[半月谈]技术成熟度和里程碑冲突。。咋办？
[回复于 2005/11/24]
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把里程碑和客户需求来个嫁接，平衡一下，考虑业主的目的，有时可能是为了宣传，为了上级检查，此时不妨迎合一个
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3楼
ycty
职务 无
军衔 一等兵
来自 河南
发帖 119篇
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Re:[半月谈]技术成熟度和里程碑冲突。。咋办？
[回复于 2005/11/28]
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造成客户的需求不断的变更的原因，是一开始“需求计划”没有做好，没有完全照顾所有干系人的“利益”，这样还想让里程碑和产品质量都达到预想的那样，几乎是不可能的。
建议，对于剩余的计划重新划定里程碑，将用户的需求再进一步的细分，让客户书面确认，同时让技术人员认识到技术、任务和时间的并行的重要性
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4楼
qxpeng
职务 无
军衔 下士
来自 广东
发帖 206篇
注册 2008/10/14
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Re:[半月谈]技术成熟度和里程碑冲突。。咋办？
[回复于 2005/11/28]
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1、需求分析要深入，比如会议、Rose业务图、系统原型等等。形成比较完善的需求说明书。要经双方确认。
2、要有需求变更管理：有效控制需求变更给项目带来的风险。
3、有效的质量管理，在进入下一个里程碑前，对本次的里程碑进行质量审核。
4、要有可管理的用户的积极参与。
5、最重要的，要公司领导的支持：比如用户有个需求变更，如果领导只是一味的讨好客户，而不是客观的看待事情。那就比较麻烦了。
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5楼
wangzai6280
职务 无
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Re:[半月谈]技术成熟度和里程碑冲突。。咋办？
[回复于 2005/11/28]
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我对这个问题的看法很简单。
能够在客户的简单的需求中完成自己完美技术的理想那才是真正的高手。
这么说可能有点虚，我也曾经写过软件，我写的那个工资软件一直在一家著名企业里使用，直到被SAP替换掉，之后大家又觉得SAP实际上还是离不开我的那套10年前写好的破东西的。其实技术完美是客户眼里的完美，不是同行的。我之前在的一家公司，用C写了一个应用系统，功能很强，后来完善的时候花了好大的精力。而同期我们的一个对手在和我们几乎同等的时间内却开发出了一套4GL写的程序，于是我们的技术人员还有客户方的技术人员都说他们写的很烂，但是我却悟出来其中的奥妙。结果2年后，我们公司出局了，因为我们追求了技术放弃了里程碑。 市场上只对满足里程碑的技术买单！！！
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肖像释义 不必在意我的容颜
那是被IT项目拖累的 只剩下一堆白骨
还有飘荡其中的 久久不能淡去的感悟
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6楼
非常项目经理
职务 无
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来自 北京
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Re:[半月谈]技术成熟度和里程碑冲突。。咋办？
[回复于 2005/11/29]
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项目管理三角形，就是阐述范围、时间、成本和质量这四者之间相互影响关系的。楼主给出的情景，应该属于时间和质量之间的平衡问题。
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Qiao Dong PMP
推荐:《写给管理者的项目管理书--建立高效的企业级项目管理体系》
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7楼
qiaodong
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来自 不告诉你 :)
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Re:[半月谈]技术成熟度和里程碑冲突。。咋办？
[回复于 2005/11/29]
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我觉得沟通和变更出了问题，必须得到客户的理解
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8楼
mengdecheng
职务 无
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来自 山东
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