A公司市场部接洽了一个客户，需要通过一次可研会议和技术部的人拟定信息化项目方案书，客户那边负责这个项目的人对系统不熟悉（不懂业务，只知道管人的领导），市场人员沟通了几次也没有明白到底系统要实现些什么，初步的方案书提交了几个版本了，也看了类似系统的演示，客户认可A公司的产品和开发能力，其他最关注的就是合同价，给的价很低。。。。

在这种情况下，很难确定项目范围，关于业务方面的交流也不能深入（对方是领导），对于项目的盈利能力就缺乏依据，面对这样的情况，项目经理（应该是准项目经理）如何有效的支持市场人员，拿出可行的项目建议方案？？？

请各位高人出手~

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1。用成型的产品，不进行定制开发，这样可以按照客户的价格成交
2。提出一套相对完善的方案（参考其他客户的产品作原形），这个价格匹配公司的价格体系。。。

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项目经理应该承诺在我确认的项目范围内，我能够按照计划完成任务，至于公司是不是会赔本，这个是公司领导的决策。

通常的做法：
1、根均客户的需求要求，进行初步的需求调研，并加以原型演示，再根据此时的客户反馈，整理提交一份包含用户需求的总体设计书。
2、再根据客户反馈，修改需求。将初步达成共识的项目范围写进合同。
3、根据项目范围，进行开发计划和成本预算，这样项目的成本一目了然，可以评估甲方的价格是否合理，决定是否接此项目。

注：
如果客户毫无需求反馈，就参考过去成功实施类似项目的功能需求，当然需要根据实际成本来妥当提交所需功能。