在一切有关古巴的实践中，有一个人最让我忘不了。
当美西战争爆发后，美国必须立即与西班牙的反抗军首领取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他。美国总统必须尽快的或的他的合作。怎么办呢？
有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找得到。”
他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个“名叫罗文的人”，如何拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天以后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期后，从古巴到的那一边出来，已徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚——这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是：麦金力总统巴一封写给加西亚的信交给了罗文；而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”
向他这种人，我们应该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里。年轻人所需要的不是学习书本上的知识，也不是聆听他人种种的指导，而是要加强一种敬业精神，对于上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——“把信带给加西亚”。
加西亚将军已不再人间，但现在还有其它的加西亚。凡是需要众多人手的企业经营者，有时都会因为一般人的被动——无法或不愿专心去做一件事——而大吃一惊，懒懒散散，漠不关心，马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态；除非苦口婆心，威逼利诱的叫下属帮忙，或者除非奇迹出现——上帝派一名助手给他，没有人能把事情办成。
不信的话，我们来做个实验：你此刻做在办公室里——周围有六名职员。把其中一名叫来，对他说：请帮我查一查百科全书，把哥立奇的生平做成一篇摘录。”
那个职员会静静的说：“好的，先生”，然后就去执行吗？
我敢说他绝不会。他反而会满脸狐疑的提出一个或数个下列的问题：
他是谁呀？
哪套百科全书？
百科全书放在哪儿？
这是我的工作吗？
为什么不叫查理去做呢？
他是过世的人吗？
急不急？
我是否把书拿来，由你自己来查？
你为什么要查他？
我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了所提出的问题，解释了怎么样去查那个资料，以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，去找另一个职员帮他查哥立奇的资料，然后又回来对你说：根本查不到这个人。当然，我这个打赌可能会输，但根据或然率，我还是会赢的。真的，如果你是聪明人，你就不会对你的“助理”解释，你会满面笑容的说“算啦”，然后自己去找。
这种被动的行为，这种道德的愚行，这种心灵的脆弱，这种古稀的作风——在于都把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境界。
如果人们不能为了自己而自动自发，你由怎么能期待他们为别人采取行动呢？
登广告征求一名速记员，而应征者中，十之八九不会拼也不会写——他们甚至不认为这些是必要条件。这种人能写出一封信给加西亚的信吗？
在一家大公司里，总经理对我说：“你看那个薄记员”。
“我看到了，他怎么样？”
“他是一个不错的会计，不过如果我拍他到城里去办个小差事，它可能把任务完成，但也可能就在途中走进一家酒吧，而当他到了闹区，可能根本忘了他的差事。”
这种人你能排他送信给加西亚吗？
近来我们听到了许多人，为“那些为求温饱而工作的无家可归人士”表示出同情，同时又把那些雇主骂的体无完肤。但从没有人提到，有些老板一直到老，都无法使有些不求上进的懒虫做点正经的工作；也没有人提到，有些老板长久而耐心的感动那些当他一转身就投机取巧的“员工”，同时也吸引新的进来。不论业务怎么忙碌，这种整顿一直在进行着。只有当景气不佳，就业机会不多，整顿才会出现较佳的成绩——那些不能胜任没有才能的人，都被摒弃在就业的大门之外。只有最能干的人，才会被留下来。为了自己的利益，使得每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。
我认识一个极为聪明的人，他没有自己创业的能力，而对别人来说也没有一丝一毫的价值，因为他老疯狂的怀疑他的雇主在压榨他，或存心压迫他。他无法下命令，也不敢接收命令。如果你要他带封信给加西亚，他极可能回答说：“你自己带去吧！”
当然，我知道想他这种道德不健全的人，并不会比一个四肢不健全的人更值得同情。但是，我们也应该同情那些努力去从事一项大企业的人，他们不会因为下班的铃声而放下工作。他们因为努力去使那些漠不关心、偷懒被动、没有良知的员工不离谱太多而日增白发。如果没有这份努力和心血，那些员工将挨饿和无家可归。
我是否说得太严重了？也许是吧。不过，当整个世界变成贫民窟，我要为成功者说句同情的话——在成功机会及小之下，他引导别人的力量，终于取得了成功；但他从成功中所得到的是一片空虚，除了实物外，就是一片空白。我曾经是为了三餐而替人工作的人，也曾经当过老板，我知道这两方面的种种。贫穷使不好的；贫苦是不值得推荐的；并非所有的老板都是贪婪者、专横者，就像并非所有的人都是善良者。我钦佩的世那些不论老板是否在办公室都努力工作的人；我也钦佩那些能够把信教给加西亚的人：静静的把信拿去，不会提出任何愚笨的问题，也不会存心随手把信丢进水沟里，而是不顾一切的把信送到：这种人永远不会被“解雇”，也永远不必为了要求加薪而罢工。文明，就是为了焦心的寻找这种人才的一段长远过程，这种人不论要求任何事物都会获得，他在每个城市、村庄、乡镇——每个办公室、公司、商店、工厂，都会受到欢迎。世界上需要这种人才，这种能够把信带给加西亚的人。

可取之处在于其精神，一种勇于承担责任，主动寻求方案的精神。

不可取之处在于其做事的方法，这和dorothy所说一样，要至少明确需求。

就拿文中所举的查百科全书的例子吧：
向加西亚学习的是不推卸责任，上司有命令要勇于接收。

不要向加西亚学习的是什么都不问。至少要问，“什么时候要查询的结果？” 因为根据这个问题的答案你就可以知道这件事情的紧急程度，从而判断你处理该事的优先级。我不相信你手上就这一件事情。

会问问题的员工可能会讨人嫌，但是不会问问题的员工一定不是好员工。

类似于此文的文章最近很多，我看来很像奴化普通的员工的文章。这样的文章老板一定喜欢，从而发给下面的人去看，去学习。个人不喜欢这样的文章，阐述问题不全面。