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关于外包的项目管理 [发表于 2005/1/6] 状态 开放帖 浏览量 816 |
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关于外包的项目管理
本人干面向日本的外包整整两年了,被不同的项目经理带过,也带一些新人.涉及到的项目也五花八门.
但是细想起来,我把它归结为两方面的工作
1。对内
无论是什么项目,作为一个项目管理者来说,管理的不仅仅是项目,更为重要的是,手下做项目的人.这
一点非常重要.对于一个项目经理来讲,最基本的前提的:保证项目的完成,这是先决条件.在这个前提下,
从项目组的用人,到任务的分配,进度的管理,以及项目完成以后利益的分配都是一个项目经理必须考虑
的问题.也是不能回避的问题。
先说项目组的用人吧,从决定负责一个项目开始,就必须对这个项目有比较充分的认识,项目需要哪些
人,需要多少人.能从公司现有人力资源里抽出多少合乎项目要求的人.如果这些条件都不成熟,在项目还
没有开始的时候不如就放弃。随着项目进行,各种问题和烦劳也就随之日来,在我看来,项目管理者这段时
间最为忌讳的总是太以自我为中心,项目经理们好像有一个很普片的想法就是，项目如果出现了问题，
最大的责任人肯定是自己；项目成功了，自然最大的功劳就是自己了。总是希望组内的成员都象自己一
样拼命的工作。这要求显然不现实。作为一个普通人来讲，没有人希望自己的劳动成果被别人享受，尤其
是组内的一些有能力的开发者。需要明白的一点是，对于一个项目来讲，在项目开发的过程中，其实并不
应该是项目内成员配合项目经理的工作，而是项目经理去配合组内的成员，让他们能更好的完成项目，愚
见项目经理更应该充当的是一个服务的角色。只要让组内成员都觉得自己干的有价值，干的舒心，受到的
不必要的干扰最少，一个项目经理才算是合格的。因为事实上大家都清楚，对于一个项目来讲，尤其是关
于外包的项目，项目能顺利完成的关键恰恰是组内的那些骨干程序员。
再说任务的分配，这对于项目经理来说也是十分头疼的问题。一个员工，太决定干多少活，怎么去干活，
并不是项目经理说了算，每个人自己心里都有数，根据自己在公司的情况，待遇的高低，职位的高低，才
决定怎么去干活的，而不是任凭项目经理根据项目的需要而分的，没有人愿意看到自己干的活比别人多，
但是拿的钱却比别人少。譬如说，你给一个月薪3000的人分的活比一个月薪5000的人多，事实上有很多
情况是拿的薪水高的并不一定比薪水低的能力高。尤其是对那些对项目的收益没有决定权的项目经理来
说，要保证能者多劳，但是同时也要保证能者也要多得。
进度的管理，也是很重要的一环，项目比较忌讳的就是项目的延期，在合理的安培人员，分配进度的前
提下，灵活的调整进度，使之在自己的控制范围之内。
关于对内的最好一点：项目完成以后利益的分配，普遍的认识是，项目结束了，整个项目组也随之解散，
作为项目经理，一定要向上级据实以报，为每人的组内成员争取应得的利益，如果项目经理有一定的项目
奖的决定权就更好。因为有很多时候，合作是一个长远的过程，无论从树立自己的形象来说，还是职业道
德都是很必要的。
2。对外
作外包，尤其是面向日本的外包，一定要学会和日本人周旋。因为目前关于对日的外包的层次绝大部分
还停留在详细设计，程序编码及单体测试的层面上。所以之间存在很多联系。定时要给他们反映进度，当编
码过程中遇到问题了要向他们进行确认，基本设计有变动时，相关程序的式样变更等等，这些都需要项目经
理进行很好的协调。愚见，在这方面，项目经理要达到的要求就是，简化这中间的复杂度，在合作的双方都可
以接受的前提下，减少组内的程序开发者因这些联络及管理上的问题而不能保证程序开发过程中的连续性。
无论项目组内的何种角色都必须认识这么一点，尽量的保证程序开发者开发过程中的连贯性。这也是一个项
目能顺利完成的很重要的一点。
先就说这么多，还有很多，一时难以形成文字表达出来。
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 worksboy
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 Re:关于外包的项目管理
[回复于 2005/1/6]
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worksboy
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