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Steve
我的思路是:(1)我不会直接以PM的身份去说他们(虽然PM有这样的权力),而是先去说服客户,强调项目文档的重要性,由客户将项目文档作为考核工程师是否完成工作的标准之一,所以,每次,这些怪才让用户确认工作做完之前,客户会要求他们出示项目实施技术文档。(2)当然,作为PM, 我会提供文档模版给怪才们,同时教他们如何使用word技巧(因为他们对Windows, 甚至UNIX都不屑一顾)。 呵呵,对付怪才要小心处理吆,否则他们真的敢撂挑子!
BLOG:http://steve.mypm.net
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