项目，何为项目呢?目前这个词充斥着生活的各个方面。就如什么是电脑、什么是汽车一样，在这里不对其进行定义。简言之，小到一件事情、大到一项工程都可以叫作项目，然而谁来掌控项目呢，无疑需要一个首脑，这个首脑就是项目经理。由于项目的差异性，自然就存在着多种项目经理。

　　现在广为盛行的观念就是项目经理不需懂技术，只要管懂管理就可以了，对于其他行业也许适用，但于ERP行业来讲，我始终不苟同。不过暂且不谈项目经理是否需要懂技术、是否需懂业务，也不详谈项目管理的九大要素，因为相应资料上都有，现就其与人沟通方面(这个可以涉及几个要素)，个人略表一下拙见。

　　项目经理的职责是把项目完成，在整个项目过程中，项目经理要和各个方面、各个层面的人进行接触。不考虑诸如原厂商、与客户有业务往来的组织……，也不考虑相应的逻辑关系，暂将与项目有直接关系的实体分为三种类型。

　　客户方：据项目的大小、类型等，当然图上所示的各职能人员会存在重叠现象。当一个ERP项目立项后，项目经理就需要与客户方进行接洽，确立项目计划、项目人员等等，与其他人员的沟通也存于整个项目中，每种类型的人员都有可能成为项目的障碍，这个做过相应项目的广大同仁应有同感吧。如何搞定他们，为项目的顺利进行铺平道路，是一个合格的项目经理的“功力”。总之，在某种意义上讲实施方要牵动客户方，不可被客户的强势所吓到，否则项目不成功的几率会增大(当然实施方要有足够的实施能力)。

　　实施公司：在公司内部，项目经理要和各个部门进行沟通，大家都围绕某个项目而发生各种关系。如何搞定他们，让其为项目服务，保证项目资源呢?这个既是项目经理“功力”的问题，又是公司的管理水平问题，各异、不论。

　　项目组：在项目组内，有的会分成开发组、应用组，或者财务、物流……。项目经理又如何体现其领导能力、协调能力、人格魅力……，让所有人为项目献身，保证项目顺利进行呢?还是需要项目经理的“功力”。

　　所以，个人认为项目经理的“功力”在项目中至关重要、不可或缺。但什么是项目经理的“功力”呢?我想，这个是没办法用语言来描述的，修为到了自然懂得，广大项目经理应该感触很深。