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该帖子同步发自：(smartexcel的博客 访问该博客) 在信息科技高速发展、市场竞争愈加激烈的今天，企业资源规划的重要性日益突出。随着贝尔尼尼集团上海苏尼服饰公司销售业务的不断增加，自身经营管理的要求必然要不断的扩展，以增加新的管理功能模块，如客户关系管理CRM(customer Relationship Management) 、企业战略管理ESM(Enterprise Strategy Management) 、企业供应链管理SCM(Supply ChainManagement) 、产品数据管理PDM(Product Data Management)等。与其他行业相比，服装企业的物料品种繁多、工序复杂、涉及因素多、范围广，所以在企业管理业务过程中会产生大量的数据。特别是在仓库配送物流管理服务上，往往由于订单繁多导致管理混乱，使货物得不到及时配送、周期时间消耗长、资金周转慢，产生企业内外供需链不够畅通、库存压力大和不能满足现代化生产快速配送的要求。因此服装企业的仓库物流管理信息化建设非常迫切。这也正是开发这样一套智能Excel自主物流管理系统的意义所在。
1 系统设计
1.1 设计思想和业务模型
智能Excel是企业管理创新的平台，自主开发物流管理信息系统，将会促进企业物流管理思想和方法的变革；促进企业物流运营模式的革命；企业物流业务流程重组、组织结构与管理过程的整合；促进决策的科学化。
1.2 系统设计的总体目标
根据苏尼服饰（上海）有限公司物流业务管理的特点，对仓库部门进行组织结构建模、业务流程优化与重组及功能建模。通过信息集成技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，将资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。从根本上减少信息和数据内部流通的时间，实时监控生产运作，从而更加有效地缩短产品周期，提高劳动生产率，缩短企业市场反应时间，优化资源，减少非增值活动，调高生产柔性。
2 系统的开发
2.1 系统的体系结构及开发工具
针对苏尼服饰公司仓库的具体实际情况，系统采用浏览器／服务器(B／S)结构，以Windows Servers 2003为服务器操作系统，数据库采用 SQL Servers 2005，以Excel为使用界面，设计、制作和应用管理为开发平台。
2.2 系统模块功能结构
系统模块功能如下图所示，该企业 自主智能Excel物流管理系统主要包括基础资料管理、订单出货管理、工作计划与控制管理、收货管理、投诉受理与跟踪管理、维修管理、事件协同管理、综合查询、报表。其中各个模块是通过后数据库接口与后台数据库相连接的，各模块之间又是有联系的，例如在维修管理模块中，经过维修跟踪单，当维修返厂登记到某一条码服装的维修记录或状态情况改变时，所对应条码服装的新情况就自动反应到维修跟踪单中，当状态达到规定或设定的目标时，库存管理中的仓库维修跟踪员就会得到相关信息状态提醒，便与快速进行后续处理。 2.3 主要模块功能简介
该企业物流管理系统主要包括基础资料管理、订单出货管理、工作计划与控制管理、收货管理、投诉受理与跟踪管理、维修管理、事件协同管理、综合查询。这些模块所有的功能概况如下：
1)基础数据管理：基础数据管理主要是对一些简单物品的维护、往来单位信息维护、库位维护、分店信息设置设定等功能。
2)订单出货管理：出货管理是整个系统的门户，所有经营活动也都以订单出货为依据。该模块主要管理订单打包和发货运单，两种出库箱唛打印单，能够帮助出库人员方便快速、及时地掌握发货和打印单完成，实现对客户发货信息的扫描录入、编辑和查询汇总。
3) 工作计划与控制管理：主要是对工段人员发出日工作计划安排控制，达到仓库人员各工种每人每日新计划的实施控制，及时了解仓库人员的工作情况，便与仓库考勤考核计算。
4) 收货管理：收货管理模块是系统中对其它模块起支撑作用而且不可缺少的一项。它为订单发货、仓库工段间控制、智能分货计算、估价等提供必要的基本信息。收货管理主要功能有：采购收货（采购进货上架，收货扫描）、退库收货（店铺退货扫描，代理商库存信息）、 智能分货（ ERP订单收货情况导入，合格数据分货工具，追加单记录，数量汇总）、签收记录表、签收录入管理。 5) 投诉受理与跟踪管理：投诉受理与跟踪管理是企业客户代理商等销售售后服务的调查记录，达到数据分析，优化服务管理提供相关数据。
6) 维修管理：维修管理是实现售后服务情况的查询，部门维修的录入、查询等工作，并最终打印出统计信息。主要功能有：维修跟踪单、本部维修管理、维修返厂登记、多重维修返厂登记。
3 系统应用
3.1 应用效果
此智能Excel物流管理系统开发后在贝尔尼尼集团苏尼服饰上海公司仓库管理部得到很好的应用效果，下面把该公司应用智能Excel物流管理系统之前和应用后的经济效益评估结果显示如下：1)服装库存下降20％～30％；2)无单库存下降50％；3)延期交货率下降68％；4)配送周期缩短30％；5)物流成本降低10％。
3.2 系统主要操作及部分界面
进入系统后，系统主界面如下图所示。主菜单栏里面有基础资料管理、订单出货管理、工作计划与控制管理、收货管理、投诉受理与跟踪管理、维修管理、事件协同管理、综合查询等项。
当仓库员接到销售订单发货通知后，对该通知进行查看、编辑、最后提交；计划员按照仓库员接到的通知单进行汇总管理，根据订单安排发货与收货准备计划任务下单。配送人员接到计划员的任务后，进行车间作业控制，进行派工和完工操作。
登录图
系统导航图
数据中心图
出货打印唛表
打印单数据图
4 结束语
文章着重介绍了 服装企业苏尼服饰上海公司的仓库物流管理系统的设计、系统的功能和系统的应用。以贝尔尼尼集团上海公司为例显示了此系统的应用效果，实现该公司管理层与仓库现场的集成，达到物流、资金流和信息流的统一，最终缩短物流周期、提高企业市场反应速度、加快资金周转、降低成本、提高质量和服务水平。 |
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