2、需求

3、设计

4、开发

5、测试

6、上市

二、阶段划分的重要性
将项目划分为阶段非常重要：

1、大的目标细分为几个小的目标；长期的目标分拆为几个短期的目标。

2、小而短期的目标容易控制，出现偏差也容易纠正；

3、投入方面，按阶段准备资源可以有充足的准备时间，且资金周转时间短，资金压力小；

4、阶段性目标的达成与评审，更容易控制项目的进度与质量；

5、能够使产品功能、性能调整具有回旋余地；

三、计划
1、人无远虑，必有近忧。计划是项目成功的基础；

2、计划需具备可执行性，即计划要建立在实际的基础上，要充分考虑项目过程中的困难、优势；

3、日程安排要按照既定计划实施；

4、项目经理的重要职责是制订并执行计划；

5、计划不合理时，要尽早发现并修订计划；

四、规范

1、无规矩则不成方圆；

2、项目管理规范包括文档命名规范、文档模版规范、施工规范、操作规范、焊接规范、组装规范、零配件存放规范、设计规范等等；

3、规范是项目过程复用的基础，项目经理一定要考虑项目过程本身的复用；

4、规范要强制执行；

5、规范视项目进度可进行筛选或修订；

五、进度

1、保证进度是项目经理的首要工作内容，在特殊情况下，其重要性甚至超过产品质量；

2、项目经理需保证进度与计划的大体一致性，如进度迟于计划，则需要修订计划，并将计划中下一阶段的时间缩短，保证总计划时间的少量增加或不增加；

3、出现进度缓慢时需分析其出现原因，并归纳至项目总结报告中；

4、进度监控细化至周或者天；

5、任务书和日志制度的确立；

6、计划的每个阶段分若干个任务，一个任务由若干天完成；

7、日志记录项目组成员每天的具体工作内容；

8、根据日志确认任务的完成情况；

9、根据每个人任务的完成进度及时调整任务分配，能力强多分配一些，能力弱少分配一些；

六、质量

1、质量是产品销售的前提；

2、进度与质量相辅相成；

3、质量的保证来源于整个项目管理方法；

4、设计一定要细致、明确，则产品开发才能遵照设计进行；

5、测试是质量的保证；

6、阶段性成果评审对于保障质量非常重要；

7、功能、性能指标的定义；

七、资源配置

1、资源配置管理是项目经理的重要职责；

2、合理、及时地配备各项资源是保障产品进度、质量和降低成本的前提；

3、资源包括人力、参考资料、设备、工作环境、原材料等等；

4、资源配置要按照计划划分的阶段分批配置；

八、测试

1、测试是质量的保证；

2、测试计划应被包含在项目总体计划中，测试计划应明确测试阶段，每个阶段采用的测试方法、测试工
具；

3、测试工具选择应在项目开始初期即选定，如果测试人员不熟悉测试工具，可利用项目中前期进行学习和掌握；

4、测试一般分为单元测试、集成测试和系统联调，单元测试一般是开发人员自我测试，集成测试利用黑盒方法，测试产品功能；系统联调利用专业测试工具，测试产品性能；

九、沟通

1、有效的沟通是项目顺利开展的重要保障；

2、沟通需要定期举行，讨论应围绕工作中出现的问题和员工的个人问题；

3、项目经理应尽量将项目组员工团结起来，应注意观察员工的精神状态，并实时解决问题；

4、沟通最好以会议的形式开展；

十、会议

1、会议应定期举行；

2、会议时间不应过长，一般以1小时为上限；

3、会议必须有明确的主题，最好提前知会参加人员；

4、会议必须形成结果，切忌无结果会议；

5、形成会议记录，会后发给所有参会人员；

6、项目经理应控制会议讨论范围和节奏，勿偏离主题或某个主题过于冗长；

7、项目每个阶段会议的形式有所不同：设计期间基本是整个项目组一起参与讨论得出结果，最后文档化，因此设计期间的会议因围绕文档是否如实反映了讨论结果进行，并查缺补漏；

8、开发期间是员工各做自己的一块，因此在充分沟通的基础上，定时会议也是必不可少的沟通渠道：员工各自的进度；碰到的困难、相互调用的协调；零部件开发次序的修订等等；

9、对于困难，通过会议上大家的讨论一般能形成比较好的解决办法；

十一、成本控制

1、成本控制是项目经理的基本职责；

2、成本控制涉及人员数量、设备性能、设备数量、办公场所、产品研发时间、其他费用等方面的投入控制；

十二、突发事件的处理

1、项目进行中容易受到其他如穿插任务等突发事件的影响；

2、要紧记的是，项目组的首要任务是保证项目的按时完成，因此其他任务的优先级应置于项目之下；但也可能有例外，某些穿插任务非常紧急，这时需要评估穿插任何完成所需的时间，如果时间不长、投入人力不多，可以抽调人员完成穿插任务；如果时间较长或者需要人数较多，则要么将任务移交给非项目组人员完成，要么等项目组成员手中的小任务完成才开始启动，并且需要修订项目进度计划，汇报给上级。

3、项目开始之初，需要与其他部门主管、公司领导进行会议，将项目计划和任务专注的重要性知会众人；

4、一些小的穿插任务，尽量项目经理独自处理；

十三、部门间的协调

1、项目开发不仅仅是项目组本身的事，需要调动整个公司的人力、资源等等；

2、资源配置计划中每个阶段的资源配备需要根据计划提前告知准备人，避免出现断流的情况；

3、需要外部资源的支持时（此种情况一般难以预测，例如碰到技术难关需要请专业人才），应需求整个公司人员的配合；

4、加强与其他部门主管的沟通，如产品测试工作尽量让其他部门以客户的角色进行；

5、部门间沟通和协调应定期举行，让其他部门了解项目当前进度和困难；

十四、技术难点与项目进度

1、一般产品研发都会碰到技术难点，在没有足够的技术储备的情况下，预研显得非常重要；

2、在设计时需要评估出技术难点，应选择项目组中技术水平较高的人员攻关这些难点；

3、开发时顺序为点——》面；

4、点的开发是指技术难点的公关；同时让项目组其他人员开始开发简单但优先级高的零件或模块；

5、技术攻关结束后，开始面的开发，此时需要优先级最高的零件或模块已经开发完成；

6、确定零配件或模块的开发优先级是开发前必不可少的工作；

7、技术难点攻关不能顺利结束则肯定会影响项目进度，此时应集中一到三个技术人员进行攻关，其他大部分人员正常开发，并且难点攻关时，应优先开始优先级最高的部分；

8、划分优先级是根据零配件或模块在产品开发中被其他模块使用的顺序定义的，例如如果某个模块未完成，则其他模块不能开展，则此模块优先级最高；

9、确定了优先级后，可以将难点对项目的影响降低到一个比较低的层次；

十五、项目总结

1、项目完成后需进行总结；

2、总结需要说明项目过程中的成功之处和失败之处，以及面对困难使用的解决办法等；

3、总结需能够为下次产品开发提供良好的参考数据（例如开发时间、人员配备等）；

4、项目总结需要项目组所有人员参与；

如果是一般的知识普及培训，这些内容很好

如果该公司遇到项目管理问题需要通过项目管理培训得到有效提升，恐怕内容取1/3即可。（即使普及知识，要想效果好，也不需求什么都讲，除非是应对认证考试）

项目管理是一个庞大的知识体系，而且经验与教训如山，培训什么？---对企业做一个简要的培训需求调查，最缺乏什么观念和流程或措施（挑最基础的核心问题），另外，看给谁讲，如是管理层？还是员工，不同对象培训内容是不同的

培训什么？最后思考，听我的培训之后，预期产生的效果（或行动）是什么呢？

zhouqy ：
这个是给某公司的项目经理培训时讲的，当然在讲解过程中不可能这么空洞和概要，每一点都是有它自己的具体内容的。

我想说明的是：很多项目管理中的内容大家都知道，但是具体怎么做，大家知道吗？
几个问题：
1、员工消极怠工时，你怎么办？
2、员工离心力强时，你怎么办？
3、员工提出要辞职，而他是项目的核心员工，你怎么办？
4、阶段工作落后与进度，你怎么办？
5、员工间出现矛盾时，你怎么办？

很不幸的是，这些我都经历过，幸运的是，我都解决了。

1）清楚的目标和适当的压力 （对总体目标感觉不清楚？） (项目经理对每个人计划完成情况没有检查，工作结果没有检查和历史记录？作好做坏一个样？好的业绩没有记录和肯定，差的没有受到警告?)
2）表现的机会和被肯定的机会：有在会议论坛上交流和发表意见的机会，有讲演机会，意见得到重视，成果得到肯定的机会（很少有会议，每个人没有充分发挥的机会？领导一个人说了算？）
3）遇到难题有组织协助（孤军奋战，谁也顾上谁？），常得到指导和培训感觉不断长进
4）项目组管理有条理，完成目标有希望 （项目管理一团糟，项目经理没能力，又不收集大家的意见，看来这个项目会失败，我的简历上不好写这个项目？）
5) 每个人在项目中想做什么有兴趣的事情，项目经理要有意安排（强迫我做不喜欢的事？）
6）有适当的休息时间和娱乐机会（任意加班，周六周日不休息？）
7）选择既想干事也想学习的人（这家伙不是只想学习或只想应付一段时间而准备跳的人吧？）

对于我提的几个问题可不能简单粗暴地处理啊，每个问题的产生都有其原因的，可能也有背景的！

这样来讲，一个产品的研发需要的技术含量很高，而且很偏，很少有人用到，当然就存在很多技术难点。这样就限定了人员不能轻易放走，因为招聘合适的人员是很难的（一般人很少研究这些技术），这样，项目管理中应避免过分刺激员工，那么员工消极时怎么办呢？也有人很认真工作，但是他做的事总也不能完成，怎么办？有人工作没做完但是还想娱乐一会儿怎么办（这个人可是掌握了产品的重要技术的人啊）？

条理、人选、目标、进度、质量都是休戚相关的，重要的是，项目经理能理出它们之间的联系和优先级么？呵呵

mkopen：
我一直认为，在培训中的案例主要是模拟不同的情况，提出相应的解决办法，让别人能理解你讲解的主题是什么含义，如果把案例过强了，或者太多了，那么 他自己就学不会思考拉！要学会别人的经验，最重要的还是思考，多想想为什么！多想想如果是自己该怎么做！：）