1. 客户生命周期：通过设置客户策略，对客户进行分类管理，针对不同客户推出不同销售策略，支持excel数据批量导入/出，使所有客户资源得以有效利用。
通过设置客户策略，对客户的录入、分配和回收设定规则，控制销售人员的客户数据，防止多位销售人员同时跟进同一客户；通过对自定义客户属性，对客户进行细分，在跟进时采取不同销售策略；随着客户交流的深入，可以掌握联系人及其亲属相关信息，设置回访提醒和生日提醒，即可加强沟通，捕捉销售机会。
通过对客户的数量、跟进情况和销售人员的绩效情况量化分析，利用图形统计多维分析，可以寻找企业重点客户，采取针对性销售策略，挖掘客户最大价值，同时通过关联客户历史信息，在一个界面内即可了解客户当前与企业相关的所有历史信息，使销售人员对客户情况更加了解，从而有的放矢。
忠诚客户是企业最大的财富，通过对客户设置积分奖励规则，对企业忠诚客户进行情感激励，帮助企业打造客户忠诚度。
有时会因销售人员跟进不力或企业外部因素等造成客户流失。通过退货原因统计分析，了解客户流失原因，有针对性的进行售后服务，扭转客户印象，或者通过更换销售人员、实行人员协作，留住客户，实现客户价值再造。
2. 项目管理预测：通过设置分类，对销售项目实行数量、金额的分布、走势等进行多维特征分析，从而在销售漏斗中挖掘出对企业有利的销售机会，预测项目进程中可能出现的风险，以最佳的销售方法获取最好的执行效果。
在项目执行过程中，有很多细小的因素决定了我们的成败，通过自定义设置项目的字段、编号、明细、状态、阶段、来源等，将项目进行细分，同时，通过领用、指派、共享等途径，使项目得以控制和量化，上级领导通过项目进程可以对项目做出量化分析，同时也保证了资源的安全性。
任何商机都是在深度分析，清楚认知的情况下找到的。通过对项目的金额分布和走势以及项目的数量做深入分析，了解预期目标达成的效果，从而找出阻碍原因，同时销售漏斗的分析可以整体把握项目的宏观走势，使销售机会更加明晰。
在项目执行中，团队协作是项目成功的关键。通过客户行为分析及项目跟进情况的量化分析，可以了解项目当前的问题所在，及时找出应对方法或指派协作人员，最大限度发挥团队力量。
3. 报价方案管理：通过报价自定义设置，对不同客户、不同产品、不同部门设置不同的价格策略；通过询价体系对供应商进行价值分析，从而选择最优报价；同时，审批流程的设置使报价更加规范严格，有效防止报价失误。
在添加报价单时，关联产品，即可自动检索到该产品历史报价明细，同时，根据不同的客户，显示不同的价格策略，系统会自动提供历史供货商的参考价格明细，给报价提供了可依据的成本分析。同时为每个客户或产品建立最低销售限价，是销售员谈销售合同的产品价格底线，后面销售订单确认时系统自动控制对应客户每笔销售价不能低于红线价的预警管理。
有时候可能会因为对价格不确定需要在正式报价前进行询价。设置询价关联后，即可在报价之前自动转入询价系统，以获取最佳的销售报价，帮助业务员把握谈判尺度。
在准备报价方案时，有许多不确定的因素，致使报价失误。通过询价，可以在报价之前对提案做相关准备。系统支持自定义报价单属性，自定义报价单打印模板，在输入产品数量及单价后，自动计算出金额，给报价人员赢得了充足的准备空间。
4. 销售合同管理：基于协同产品商务管理，把客户需求、制造活动、采购管理、账款管理、业务流程看作是一个紧密联接的协作链系统，采用全程一体化建模技术，将企业内部信息管理划分成几个相互协同作业的支持子系统，对协作链上的所有环节有效地进行管理。它从合同起草、合同签订、文本管理、结算安排、执行进展、合同变更、到实际结款以及对合同结款情况统计分析的全方位管理。
对于门店式销售，或者现金即买即卖的销售方式，报价审批、合同审批…这一系列的程序过于繁琐。因此，我们为这种类型的客户提供了销售开单的绿色通道。通过销售开单，可以完成从发货到开票的所有过程，省略了中间环节。
不同的销售方式有不同的条约限制。在系统中，合同的内容可以由用户自行设置，支持无限模板加入，同时，合同的各项明细属性都可通过自定义扩展来实现。我们可以给合同中的价格设置上下线预警，也可以通过审批权限的设置关联至相关负责人。
系统自动对所有快到期的合同、结款、审批、收货、验收、付款等关键节点或事项进行预警，帮助用户提前做好财务规划和分析决策，同时，对合同的履约进行有效监督。多级审批的自动关联，实现跨区域审批，让办公程序更加简单。
系统在合同中自动关联财务体系，客户的开票、回款信息一目了然，有效防止销售回款风险，同时对企业的资金调度、回款、续费的操作提供了有利的支持。
大多数企业都采取业绩与销售额挂钩的考核方式。除了回款，业务人员为企业创造的利润价值也是考核点之一。通过立体化的图形统计、多方位的数据分析，各种数据报表的自动生成和模板打印，使人员的考核更加容易，更为领导提供了可量化的决策支持。
5. 客户退货跟踪：在企业销售过程中，难免会因种种原因需要退货。退货的处理不仅关系到企业的销售利润，更是对产品及服务形象带来巨大的影响。智邦国际ERP通过退货数据原因、状态的统计分析，帮助客户妥善解决退货问题。
当退货事件产生后，通过精准的数据分析，我们可以对其进行原因剖析，将事件精确到责任人，同时对事件的解决方法、处理进程以及后续跟进有完善的情况追踪。同时，多维的数据分析可以帮助决策者找出服务或产品的薄弱环节，从而加强完善。
根据售后的不同情况分配不同的服务人员，将售后服务与财务和库存关联，使售后服务的每一步骤都能与系统自动关联，，同时为售后人员的绩效考核提供依据。
系统通过对售后的各项情况加以分析，从而区分出处理的轻重缓急，提醒客服人员及时跟进。售后流程的模板化，可以帮助企业积累售后经验，查看售后处理的进程情况，并通过信息共享，使相关的销售人员及时了解售后情况，加强客户跟进，创造新一轮的销售机会。
6. 竞争对手分析：知己知彼，百战不殆。在商场竞争中，光了解市场是不够的，还必须对竞争对手了如指掌，方能立于不败之地。
通过了解竞争对手信息，将对手进行分类，根据分类制定不同的竞争方略，有的放矢，增加企业竞争力。
7. 销售团队管理：精英团队由管理而生。智邦国际ERP将团队日常运作的各项内容加以量化，使企业得到交互式管理，帮助员工规范工作内容，提高工作效率；帮助领导有计划的行使权利，执行有效监督。
员工在日程中添加工作计划与工作进程，有查看权限的领导即可通过检索了解该员工的工作情况，对其形成有效监督，同时通过指派多人协作，可完成团队协作的指令下达。在员工的客户跟进状态不理想时，通过点评即可实现一对一的跟进指导。
在这里，多维的分析将从各个层面对企业的人员和绩效深层剖析。员工在这里可以查到工资明细，了解绩效考核情况。
通过设置不同员工的提成规则，实现财务对接，该人员的绩效考核通过提成规则即可自动核算。领导可以查看已发和待发的提成，也可通过提成数据的分析了解销售状况。
管理层通过控制台能够全面翔实的了解公司信息，以做出正确抉择，同时，员工通讯录能快速找到每一个人。让团队中的每一个人都不落单。

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知识在于累积~~