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用企业门户整合信息化应用------建设领域企业信息化建设方案设计 [发表于 2007/10/26]

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吕建 (国电华北电力设计院工程有限公司信息部) 关键词信息化企业门户 INTERNET 协同一、企业门户的概念企业信息化建设，一般要经历系统集成、应用集成、信息集成和社会集成四个阶段。系统集成通过建立企业网络，打破了硬件与硬件间的壁垒；应用集成通过建立企业数据库，打破了部门与部门间的壁垒；信息集成通过建立协同的信息平台，打破了应用系统与应用系统间的壁垒；社会集成通过建立虚拟企业，打破了企业与企业间的壁垒。企业门户处于企业信息化建设中的信息集成阶段，它提供一种集中访问企业应用和信息的手段，是建立企业信息化的重要基础之一。它是一个基于Internet/Intranet上的企业信息资源中心，将企业内部各个分散的、无关联的“信息孤岛”相互关联起来，使员工可以浏览到相互关联的数据，同时可以进行相关的事务处理，能够轻松地获取相关的企业信息。企业门户有别于Internet上的信息门户，在结构上，企业门户由负责身份认证、数据分析、工作流协同管理和个性化的浏览中心四大功能模块构成。信息门户涵盖丰富的内容，信息完全开放，不需要授权，www.sohu.com、www.sina.com.cn、www.yahoo.com.cn都是信息门户的典范。企业门户不仅是一个信息门户，更突出其个性化定制的功能，它将企业的信息元素化，面向员工、面向部门和面向客户做多方位、多层次的信息重组，形成集成化的用户环境。二、企业门户的目标建设领域企业的企业门户将在展现企业形象、为企业内外用户提供最大的资讯信息、为用户提供最全的内容资源、为内部用户提供个人办公环境发挥重要作用。通过企业门户集成内部综合管理系统，实现异地办公；为企业的相关方提供客户关系管理的平台；为企业未来的业务需要提供电子商务平台。企业门户的最终目标是使该门户成为企业管理系统的入口、个人工作的界面、消息发布的平台、公共资讯的媒介、信息搜索的引擎、企业知识的钥匙、共享资源的仓库、内外沟通的桥梁、互联网络的窗口、电子商务的门户。三、企业门户的主要功能 1、外网门户在外网的企业门户上除宣传企业和发布企业新闻外，主要集成了企业的客户关系管理系统的入口（为客户提供营销、过程信息发布和沟通、售后服务等功能）、员工招聘以及企业开展建设项目时可能需要的采购等电子商务功能。外网的企业门户还可通过安全传输技术，登录进入内网门户界面，实现内网资源的共享，为异地办公提供方便。 2、内网门户 1）、内网门户首页将为用户提供最大的资讯信息和各种功能的入口； 2）、资讯信息由不同的维护者按规则定期发布或从商业网站上抓取； 3）、资讯信息可逐层深入浏览； 4）、部分功能模块可以由用户定制。四、企业门户的特点 1、集成化建设领域企业从历史上积淀下一系列独立的系统：人事、财务、生产经营、公文处理等，这些系统相互之间不能交换数据，形成了一个个信息“孤岛”。企业领导或业务部门如果想同时了解人事、财务、生产等信息，就必须同时访问不同的系统，还必须手工摘录数据，才能把这些数据集中到一个报告中，给人感觉不是信息为我服务，而是我为找信息而手忙脚乱。企业门户使需要信息的人能以统一的Web格式共享分布在不同业务单元的信息，在不重复投资的情况下，达到信息最大程度的共享。 2、个性化企业门户使用灵活的B/S结构，可以根据不同部门、不同工作岗位定制更个性化的信息页面。用户可以根据自身角色不同和安全级别的不同，通过简单的操作定制自己的个性化访问界面，让使用者打开门户后即能找到每日工作的大部分信息，完成最常见的操作。 3、简易性企业门户的使用不应该需要培训，它应该既能以直观的方式组织功能，还应该能借助基于Web使用规则的设计，方便地进行安装、配置和部署。 4、可扩展性企业门户必须支持多台服务器上的分布式处理，以便能支持大型部署应用，并随着机构的成长而发展。 5、模块化、标准化企业门户基于Web的信息符合标准技术和协议，以便企业各机构能充分利用先进技术，最大限度的共享信息。 6、系统支持企业门户是基于服务器的多层Web应用系统，支持Windows NT、Windows 2000等操作系统，支持Microsoft SQL Server等数据库系统；可以在已安装的人事、财务、生产经营、公文处理、知识库系统等企业现有管理系统中抓取数据。五、企业门户的技术要求 1、企业门户是一个综合的、全面的门户和信息平台系统，公司领导和工作人员均能通过使用该系统处理日常工作和管理所需的绝大部分信息。 2、企业门户采用B/S结构，各种用户的操作界面、系统的部署和配置、页面的布局和管理均采用Web浏览器操作界面和工具。 3、系统具备安全可靠的数据库访问、信息存储和处理机制，不改变现有应用系统及其数据库，不改变现有文档系统。 4、对于报表形式的结构化数据库表，所有数据均以指标数据的方式传输、处理和存储，建立基于指标和处理的数据仓库，应用数据仓库相关技术进行信息的组织、管理。 5、对于非结构化的内容数据，建立基于XML的内容数据仓库，实现文件系统的整合和管理（发布、查询、检索和备份），对内容应具有中文全文检索功能，支持多种检索方法（分类、关键词检索及跨数据库检索）。 6、具备强大的信息展现功能，以表单、报表、图表等形式展现（或以Web形式发布）各种统计和分析结果形成的数字、图文信息，也能够实现远程信息展现。 7、采用统一用户管理机制，具有单一的访问入口等功能，所有页面和应用系统只需一次登录和验证。具有用户/用户组/角色管理功能，按不同的组和角色决定其权限。具有完善的审计和日志管理功能。 8、根据信息展现和管理的需要，具备企业级公共页面、部门级页面以及个人个性化页面，提供可直接应用的这三个层次的视图模板。可以由系统管理员对企业级、部门级页面的形式和内容进行管理和定制，由使用者本人对个人页面的形式和内容进行管理和定制。对于新信息和系统问题有提示或警告。 9、具有一定的工作流管理功能，能支持简单的业务流程定义，可以通过应用定制实现简单流程化应用。六、企业门户建设的基础工作 1、在数据库层实现各管理系统人员信息的互通和共享； 2、在内网网页上集成各管理系统的入口（录入、查询）； 3、对各管理系统的用户身份验证统一管理，用户只需要输入一次用户名和口令，可访问各个应用系统； 4、编制“企业门户建设开发规则”，按统一的规则要求引进新的功能模块，按统一的规则要求改造和完善已有系统。七、企业门户建设的价值 1、门户的可定制和可扩展性，可以快速适应组织结构的变化和管理的变革； 2、公司管理规范化，资源和数据最大程度实现共享； 3、促进工作和管理的协同，加强内外部的沟通； 4、通过信息手段优化管理的流程，减少管理的环节，提高管理的效率； 5、提高管理数据的准确性、及时性，增强企业经营决策的合理性和科学性。
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