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即使你所有的下属都在同一幢建筑物里工作，管理一个项目仍然是非常具有挑战性的工作。而如果这些人员分散在各个不同的时区，那么他们连相互交流都是个很大的问题，这就给整个开发工作带来了更大的难度。通过阅读本文，能够帮助你组织处于不同地点的人员并取得项目成功。
在每一个地点指定负责人
管理远距离的团队并取得成功的关键在于良好的计划以及建立合理的任务分工。所有单独的任务分工对于整个团队都负有责任。在每一个地点都应该指派一名管理当地任务分工的负责人，他可以作为你与这支队伍联系的纽带。每一个分散任务的负责人都应该向总的项目管理者定期的做出情况报告，这样做能够让项目管理者了解每一个小组的工作进度。
保持信息传递的顺畅
另一个能够保证成功的要素是要保持远距离的小组能够真正的参与到计划、决定以及会议中来。如果不注意这些情况，那些距离比较远的小组就会产生他们并没有被包含在计划或者团队中的感觉，这对于保持良好的工作无异于是最具有破坏性的。
为了避免发生这种情况，你必须在你的小组之间建立良好的通信来保持信息传递的通畅。建立良好通讯的一种好办法就是为你的项目建立一个专门的网络站点，这样，无论你的那些小组分布于世界的什么地方，他们都能够通过浏览该站点获得最新的消息和决定。此外，建立一个共享的网络文件夹也能够达到这种效果。带有项目文件附件的电子邮件也能够帮助你和这些小组保持必要的联络。
不管你选择哪一种方法来向你的小组传递信息，都存在一个特别需要注意的问题。每一个人都必须要明白的是，信息传递必须做到的是准确无误，不要在这些信息中塞满那些无用的赞誉之辞。对于这种包括不同地点小组的项目最坏的一件事就是，这些分割开的小组们无法了解总的状况和自己到底处于什么样的进度。如果只注意那些好的方面而故意去掩盖不好的方面，整个项目很容易就会偏离正确的方向并导致失败。
利用不同小组之间的时差
在小组与小组之间存在的时差对于管理者来说可能会是一件令人头疼的事情，但是在某些情况下，时差也能够帮你的忙。由于时差的关系，可能在每一个时间段，都会有小组为你辛勤的工作。
我曾经和一个在德国的小组一起工作过，我们的项目是有关一个离散的子系统的，而这个德国小组对于有关离散子系统的工作是拥有独到的经验。当我的德国同事们在开发软件和硬件的时候，我们这里还是凌晨时分。在他们开始休息的时候，我们正好可以接手他们的工作，来检验一下这些德国同事的设计。在下一个工作日之前，在德国的这个小组就能够接受到我们对于他们设计的反馈信息，并且，通过利用我们这两个小组工作日的短暂重叠，可以一起讨论任何有关项目的问题。
这种交流在项目的测试阶段仍旧非常好的为我们双方提供了服务。也是一样的道理，在他们开始工作的时候，就可以接到我们对于他们前一天测试结果的反馈信息。在德国同事开始工作的时候，我们的工程小组经常可以对他们前一天的工作进行调查研究并且提出反馈信息。
一个真实的例子
对于管理这种包含远距离开发小组的项目，我既有成功的经验也有失败的教训。有一次，我负责的项目在开始阶段进行得很不顺利，可后来却变得相当成功。为了完成这个项目，该项目的负责人在我们公司的开发小组已经就位之前就雇佣了一个顾问公司。作为一个技术开发管理人员，我负责了解这个顾问小组所做的事情，然后再接着负责我的这个小组。可是这个顾问公司却不是那么愿意和我们分享有关这个项目的信息。
为了能够在我们两个小组之间建立良好的联络，我的小组不得不努力让我们的工作接近他们的工作；为了能够从他们那里获取有用的信息并且能够共同完成该项目，花去了我们大量的时间。那个顾问小组位于一个消费水平很高的城市，并且距离我们这个小组有一千多英里远，因此，用于交通的费用很快就吃掉了我们大笔的预算经费。我们曾希望那个顾问小组能够移师到我们的地点一起工作，但是那个顾问小组所需要的开发环境只有他们那里才有。为了能够更好的在我们之间完成信息的传递，我让我小组内的每一个成员与远距离的那个小组内的一个项目专家形成对等关系的组合。通过几个星期的这种并行的工作方式，让那些远距离的项目专家作为教练，帮助在我们之间建立了一种良好的工作关系。
最终，我的小组掌握了足够的信息来在这项工作中扮演领导的角色并且开始负责功能性区域的工作。随后，我们就能够把顾问公司当成是我们工作的支援，而不再作为我们工作的领导者。发展到最后阶段的时候，我们甚至都根本不需要这些顾问的工作了。
在更高级的水平上，我们能够开发出一种语音通信以及状况报告的方式，并且把这种方式作为一种成功的经验。我们在每周举行的项目形势会议上，都会留出顾问公司的位置，通过这种方式，我们就能够把握整个项目进程的情况。
另一个能够保证项目成功的因素是对工作进行充分的计划以及详细的进度计划，这些计划中应该有明确的职责与任务分工。此外，应该在每周召开项目状况报告会的同时，还要不定期的召开一些面对面的项目会议，尤其是在项目开发的开始阶段就更为重要，因为这种不定期的见面会能够帮助我们建立良好的工作关系。
结论
虽然没有一种方法可以绝对保证这种包含不同位置开发小组的项目能够获得成功，但是设立一些畅通的通讯渠道能够让项目获得成功的机会大为提升。通过在每一个不同地点的小组指定负责人与你联络，能够保证每一个小组都可以相互信息的畅通，并且能够让每一个小组及时的获得项目的发展动向。如果你所管理的这些小组分布在世界上不同的时区，你可以充分利用这种工作时间上的不同来帮助你提升总的工作能力。

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[ 本文发表于 2002年6月9日 20:42:54 ]