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作为项目管理，业主方经常干预，请教一下大家该如何处理？？ [发表于 2006/6/4] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 5222 |
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作为项目管理，我们经常遇到业主方干预，有时候工作起来碍手碍脚的，造成很大的困难，请教一下大家该如何处理？？
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楼主
 fb107
职务 无
军衔 二等兵
来自 广西壮族自治区
发帖 49篇
注册 2006/6/4
PM币 115
经验 
 
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 Re:作为项目管理，业主方经常干预，请教一下大家该如何处理？？
[回复于 2006/6/5]
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在 发表的内容
作为项目管理，我们经常遇到业主方干预，有时候工作起来碍手碍脚的，造成很大的困难，请教一下大家该如何处理？？ |
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业主方干预不全是坏事，至少说明你们有需要改进的地方，能听则听、能改则改嘛，至少要让人家面子上过得去吧，遇到不合理的要求可以单独沟通，把对方当朋友、领导事情就好做多了。
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msn: bomber_sh@hotmail.com
blog: bomber.mypm.net
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1楼
bomber
职务 无
军衔 中士
来自 上海
发帖 283篇
注册 2003/2/14
PM币 1757
经验
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Re:作为项目管理，业主方经常干预，请教一下大家该如何处理？？
[回复于 2006/6/7]
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小弟愚钝，请问业主方是指client吗？ 如果是，这里是一点点愚见： 项目管理的成败某种程度上取决于客户的满意程度，但是区别于国外的项目经理，中国的项目经理偏重于和客户建立良好的personal relationship，以便达到建立长期合作关系。可是国外的项目经理注重contractual relationship，他们万事以签订的合同为准则，不会轻易随着客户的要求而变动，除非是在项目合同中就预先有对project scope变动的协议。
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2楼
 eivlys
职务 无
军衔 三等兵
来自 香港
发帖 19篇
注册 2006/6/7
PM币 -20
经验
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Re:作为项目管理，业主方经常干预，请教一下大家该如何处理？？
[回复于 2006/6/7]
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1把握主动
2定期给客户提交状态报告,让其了解项目
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3楼
niles
职务 无
军衔 上尉
来自 北京
发帖 519篇
注册 2006/3/7
PM币 635
经验
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Re:作为项目管理，业主方经常干预，请教一下大家该如何处理？？
[回复于 2006/6/7]
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项目如果是为客户服务的,那么客户要干预些什么呢?
1-客户认为目前项目组所做的可能会造成与自己目标的差距;
2-客户认为目前项目的项目不符合自己的管理规范要求; 那么造成这个原因在于与客户的沟通不足,或者由于客户自身的条件无法理解目前的状态.-------------那怎么办,做个培训,加强沟通
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 http://paulsun.blog.sohu.com
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4楼
paulsun
职务 无
军衔 少尉
来自 浙江
发帖 707篇
注册 2005/5/29
PM币 2535
经验
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Re:作为项目管理，业主方经常干预，请教一下大家该如何处理？？
[回复于 2006/6/8]
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呵呵，如果你这里所指的业主，就是指客户，那问题就不是问题了，你做为PM，要做的事情，当然就是要应对客户的种种非难啦，尤其是中国这个环境。
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5楼
gauspican
职务 无
军衔 下士
来自 北京
发帖 69篇
注册 2005/6/2
PM币 258
经验
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Re:作为项目管理，业主方经常干预，请教一下大家该如何处理？？
[回复于 2006/6/11]
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个人认为：
第一、顾客的要求是第一位的，不论在哪个国家都一样，大的东西必须服从。
第二、要能充分的展示企业的实力和特性，细节的设计内容要有说服力，能打动业主。那他们还有什么好干涉的。
第三、多沟通，及时记录、反馈。
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 Re:作为项目管理，业主方经常干预，请教一下大家该如何处理？？
[回复于 2006/6/13]
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呵呵，我觉得也是，在国际上是项目经理管的多点，按照合同办事,所以他们这种做法还是很可行的，不过在现在的环境中,特别是政府投资项目中,的确很难做到这点，还好,以后可能会有好转~目前，我们都只能这样靠个人的Relation做事,这样会顺利好多.
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心淳，行竣 ，明志 ，广识
（我的QQ276741835）
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7楼
33619666
职务 无
军衔 一等兵
来自 湖南
发帖 76篇
注册 2005/7/4
PM币 8
经验
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Re:作为项目管理，业主方经常干预，请教一下大家该如何处理？？
[回复于 2006/6/21]
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首先,业主(甲方)对你的干预出发点是好的,他也是想做好项目.
其次,业主对你的干预可能有两个结果:1.确实是妨碍了你的正常工作,这个应该可以理解,因为业主是相对于你的行外人,并不是很了解你的工作内容.这样,您就应该需要与业主沟通,尽量得到业主的理解支持.项目管理,本身就有沟通这个工作.2.你的工作确实是有不完善的地方,这个时候业主对你的"干预"反而是好事,尽管对你现在的工作有不利的地方,但从全局考虑,应该感谢业主的"干预".
我曾经作为甲方\第三方\,到现在的甲方,就我个人遇到的一些实际问题给予总结.希望楼主能理解业主.
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8楼
xzhzlt_001
职务 无
军衔 上校
来自 广东
发帖 1637篇
注册 2003/11/14
PM币 8035
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