有一次我们工程开座谈会，公司懂事、总经理、副总经理。。。来得全是高层领导，会议要求大家畅谈自己想法和意见及存在问题，如何解决。
没有敢发言的，看到着种场面，我很难过，领导心里也明白，因为问题已经出来了。

为了缓和气愤，我鼓足了勇气，代表部门发了言：

我代表部门同时也代表个人说说我所知道的，谈谈自己的看法。
我们工程部办公室在去年建立了短信平台，每天我都能收到大量的短信，这些短信都是来自我们各个不同的项目部，给我感触最深的只有四个字“权利、责任”。

比如：1、公司为什么每次有活动（典礼等）都要从我们项目部抽人，影响了我们正常施工，还有工人工资怎么算？谁来负责？

2、文明创建为什么他们过了？我们各项也符合条件，也积极配合上级工作，为什么？

3、材料采购为什么要你们统一安排，有时候我们急需要的材料，你们送不来，责任谁来承担？

4、为什么要调用我们项目部的办公设备（电脑、打印机、复印机等）？其他项目部的办公设备一样闲置。

6、每个项目结束的时候，所有的清场、剩余材料、资产为什么由你们来管理？我们平时节省下来的最后全归你们了，你们很有权吗？

不，我们工程部没有“权利”，我们有的只是“责任”，我们工作之所以不同是因为我们服务各个不同的项目部。工程部要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责，但工程部需要而且必须用职权来完成责任，大家不要用工作中的权利来界定工作，而只能用整个项目取得的成果来界定。

我来给大家说一段自己亲身经历的一件事：有一天领导问我，说：“小方你以前在最基层的时候恨过我没”，我非常惊讶，根本也没准备，也不敢回答。其实我的这种沉默，就已经回答了他的问题，领导只是在一旁轻轻的叹了口气。5年前我是一名机械操作手，我的工作目标就是：我的机械铁路要不停的转，发动机皮带每月要换一次，平均每月加油10次以上，这样我才能保证我的台班签证单上不会有空格，工资才能上到4位数（5年前的4位数），这就是我的目标。如果我的领导让我休息或和别人轮岗，我就不理解。
现在当我站在和他同一个角度去看问题的时候，我才发现，当年我的这种工作目标是脱离组织的，脱离整个项目的，是个不健康的 。（生产力的浪费、成本的增加）

说这么多就是告诉我们每个员工，有自己的目标是好的，但要在实现工作目标的同时和自己的上级领导为每一项去制定目标，此外，还要确保自己的目标与整个项目整个团体一致。

我们的领导要让所以项目上的员工，包括后勤服务人员，要让整个目标明朗化、透明化，这样才能保证我们的员工，在制定并完成目标不偏离正常轨道。

“每个员工，有自己的目标是好的，但要在实现工作目标的同时和自己的上级领导为每一项去制定目标，此外，还要确保自己的目标与整个项目整个团体一致。”这个大概没有问题。

但是项目组抱怨的问题，1，2，3，4也很正当，不能以组织目标等理由回避甚至否定这些项目的建议。

其实项目组提的问题涉及到资源调配，奖励机制等实际上可以是认真分析，在制度灵活性上考虑找到解决办法。

当然这并不容易。

但是，高兴的是，你们看到了来自项目组的问题，这可比没有看到好许多。