1、索赔的提出应该明确的分为经济索赔与工期索赔，不宜混在一起，因为不同的内容要报送不同的部门，只有清晰才能获得较好的回报；

2、索赔事件必须与承包商责任无关，即非承包商原因所造成的承包商的损失；

3、索赔必须有合同作为依据，即必须是依据合同所提出来的，不能按常理推，合同中没有提到，不宜提出；

4、要注意在招标文件与投标人须知中的业主免责条款，尤其是现场踏勘所约定的现场认知性条款，这是业主对于现场问题进行免责的重要内容；

5、要强调索赔事件的客观性，即作为合格的有经验的工程技术人员与管理人员，承包商是无法预知的；

6、索赔事件发生后，如果短时间内不能提交索赔报告，一定要及时提交索赔意向通知，即索赔声明，表明不放弃对于该事件进行索赔的权利，事后可以随着事态的发展，酌情处理，也可以不提交索赔报告，尤其是针对监理工程师、业主现场人员的微小过失的的索赔，这样可以赢得更多的合作；

7、日常记录是索赔的重要依据，但一定是要经过多方会签的才可以，单方记录是无效的；

8、报价单中计日工单价、设备台班价、材料单位价都是索赔的重要依据，而且不含在总报价中，尽可能报得高一点；

9、索赔，尤其是经济索赔，不是做生意，不能以讨价还价心理作为出发点，有一说一，不能索要高价，留给对方还价的余地，这会失去索赔的严肃性，失去索赔者的契约信用；

10、要极其重视网络计划，只有网络计划中，关键线路上的事件的拖期才可以提出工期索赔，在非关键线路上的事件，只有耽搁时间长于时差才可以获得提出工期索赔；

11、对于经济索赔，业主与工程师责任是重要前提，没有责任，如自然事件、不可抗力等，业主不会给与补偿；

12、业主补偿有两种方式：成本+利润、只有成本，这两种方式要注意，只有索赔事件是为业主进行了相关工作，才可以获得利润，而窝工尽可以获得成本：停止台班、相对休息工日。

以上体会欢迎探讨。