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项目经理 [发表于 2008/4/6]

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项目经理就是项目的负责人，有时人们也称为项目管理者或项目领导者，他或她负责项目的组织、计划及实施全过程，以保证项目目标的成功实现。成功的项目无一不反映了项目管理者的卓越管理才能，而失败的项目同样也说明了项目管理者的重要性。项目管理者在项目及管理过程中起着关键的作用。有人称项目经理是项目班子的“灵魂”！项目经理是项目的管理者，那么管理者的角色特点他也具有。加拿大管理学者亨利•明茨伯格提出的经理角色理论充分说明了管理者在实际工作中的角色特点，它比以往的管理职能说的更加具体、生动、利于人们对于管理工作的理解。按照明茨伯格的研究，企业领导者的职责涉及人际关系、信息交流和决策过程三个方面的10种职责。在人际关系方面起到：（1）头面人物的作用，完成若干礼仪性的职责。（2）领导人的作用，即用人的职责。（3）联络人的作用，和同行或者有关单位保持个人或组织的横向联系。在信息交流方面起到：（4）监督人的作用，掌握企业内部和外部环境所发生的变化。（5）传播人的作用，综合分析各种信息传达给内部各部门。（6）发言人的作用，代表本企业向上级汇报和向上级有关部门通报情况。决策过程方面起到：（7）企业家的作用，作为企业各种重大变革的创始者和设计者作出决策，以适应不断变化的环境。（8）应急人员的作用，及时处理各种危机事件。（9）资源分配者的作用，涉及对资金、时间、材料、设备、人力分配以及质量和信誉保证体系的决策。（10）谈判人的作用，为企业的巩固和发展寻求资源或资源交换。项目经理尽管也是一个管理者，但他与其他管理者有很大的不同。首先项目经理与部门经理的职责不同，在矩阵组织形式中可以明显看到项目经理与部门经理的差异，项目经理对项目的计划、组织、实施负全权责任，对项目目标的实现负终极责任。而部门经理只能对项目涉及本部门的部分工作施加影响，如技术部门经理对项目技术方案的选择，设备部门经理对设备选择的影响等等。因此项目经理对项目的管理比部门经理更加系统全面，要求具有系统思维的观点。其次项目经理与项目经理的经理或公司总经理职责不同，项目经理是项目的直接管理者，是一线的管理者，而项目经理的经理或公司的总经理是通过项目经理的选拔、使用、考核等来间接管理一个项目的。在一个实施项目管理的公司中，往往项目经理的经理或总经理也是从项目经理做起来的。
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