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识别并避免日程游戏 [发表于 2014/4/18]

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该帖子同步发自圈子：项目管理小茶馆 (访问该圈子)

无论你是一个开发者，还是测试工程师;无论你是技术经理，还是项目经理，你一定经历过各种各样的日程游戏，并且深受其害。接下来，我们就看一下那些常见的日程游戏，并看看如何去应对这些日程游戏。
　　日程游戏一：请将截至日期再提前些
　　当我们已经做好了估算、规划和日程安排等工作，并把这些东西告诉上司时，他总会这样说，难道不能再早点完成项目吗?即使我们不断的修改日程，并把日程缩短到极限，上司依然会说，我希望项目能再早些完成。
　　上司们总是希望项目能够更快的交付，然而他们不会告诉你在什么时候需要或者为什么需要。因为他一旦说出了截至日期，我们就能够告诉他们，在这个日期之内，我们能完成哪些工作。他告诉我们原因，我们就能够找到相应的解决方案并完成任务。
　　要避免这种日程游戏，应该以提问的方式找到为什么项目的截止日期不断提前，项目的成功标准是什么，并告知上司我们这样做的原因是什么。既然上司不愿意直接告诉我们，我们只能刨根问底找到问题的解决方案。
　　日程游戏二：通过“希望”确定截止日期
　　尽管这种情况很极端，但是你也有可能会遇到。上司说，我觉得我们能够在几个月内完成这个项目。而这个团队之前并没有完成类似项目的经验，却要凭着“希望”去完成项目。
　　作为项目经理，你一定明白项目失败的几率有多大。避免这种日程游戏的最好方法就是使用“哈德逊湾式启动”了解团队的战斗力，并预测出相应的风险。然后使用迭代的方式进行开发，让所有人都可以看到项目的进度及风险。并让上司参与里程碑计划的制定。
　　日程游戏三：拒绝女王
　　在现实中，总会有这样的女王，他们在订制项目结束日期时，完全按照客户的说法做。而不管这个规划是否合理、是否正确。当这个女王把这个任务分配给你时，无论你制定什么样的规划，你的女王总会说：No。因为她害怕项目无法在截止日期之前完成，这就是拒绝女王。
　　在拒绝女王的眼里，也许她们认为“拒绝”就是最好的鼓励方式。但是你项目经理，一定要告诉她，还是换种另外的鼓励方式吧。比如缩小需求，延长项目周期，或者增加一些资源等等。
　　应对拒绝女王的方式，最好还是要明确项目的真正含义，让她们明白什么样的项目，才是真正成功的、可以交付的项目。在项目开发方式上，仍然采用迭代kai发的方式，以便随时应对有可交付物给你的上司展示。一定要让她们说Yes，即使嘴上不说，也要让她们心里知道，这就是Yes。
　　日程游戏四：永无休止的政治任务
　　这个需求会影响到我们的上线，所以一定要在下个版本发布前加上。这个功能必须在下个版本发布时加上，这影响到我们向客户要钱。这个功能，...在一个大型的项目中，你经常会遇到各种数不胜数的政治任务临时加入到项目日程中来，而这毫无疑问会影响项目，甚至会摧残整个项目。
　　作为项目经理，应该明白有时候即使加班也不能完成任务，这时候就不能再替团队扛着，一定要对你的上司说No，你可以用数据来反驳完成公司要求的渴望。速度图标和迭代可以形象的说明这一点，所以开发中一定不要忘了迭代，迭代，再迭代。
　　现实就是现实，无论你规划的多么好，都说不定会有什么样的游戏发生在你的身上。本文只是介绍了一些经常见的日程游戏，如果你还有其它的日程游戏案例，欢迎分享。
　　本文出自 “尘风随影的天空” 博客，请务必保留此出

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