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请教项目范围控制的方法 [发表于 2006/2/9] 状态 开放帖 浏览量 1483 |
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我所在公司是做ERP和PDM的,公司才起步不久,现在的一个很大问题是几个项目都拖了很久不能结束,其原因虽很多,但最大的原因是客户的需求总是无限增加,今天要实现个功能,明天又加个报表!而公司又处于起步阶段这个劣势环境下,老板也无法拒绝客户要求!请教各位大侠有何高招?以开茅塞!
谢谢!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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楼主
 HUTU19
职务 无
军衔 三等兵
来自 广东
发帖 9篇
注册 2006/2/5
PM币 65
经验 
 
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 Re:请教项目范围控制的方法
[回复于 2006/2/9]
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任何一个项目都包括：合同、项目调研、原始需求、需求分析、详细设计、系统研发、系统试运行、系统验收等阶段。估计你们是在项目前期即系统研发之前的某个环节出了问题。不知道这些环节你们是不是做了而且得到了用户的确认？
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1楼
zhpengh
职务 无
军衔 二等兵
来自 广东
发帖 15篇
注册 2005/12/30
PM币 84
经验
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Re:请教项目范围控制的方法
[回复于 2006/2/9]
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这有两种情况:
1.需求分析双方都确认过,但不够细,比较笼统,客户以此漏洞要求增加功能.
2.大部分的新需求双方都知道不在需求分析报告范围内,但上面说过我们是起步阶段,没有优势,明知道要求不在需求范围内,还是咬牙去给客户做!这就使项目进度很慢,成本增加,还无法验收!
客户的新需求都是在试运行阶段提出的,所以更改的工作量很大!
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2楼
HUTU19
职务 无
军衔 三等兵
来自 广东
发帖 9篇
注册 2006/2/5
PM币 65
经验
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Re:请教项目范围控制的方法
[回复于 2006/2/11]
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这个方面好像在中国大陆地区很难找到完美的解决方法，也就是没有万灵的办法解决。这好像也是国情的一部分。
如果死搬项目管理知识体系中的理论，对于新项目或新客户一般会非常难于操作。很多在国外很优秀的项目经理，参与国内的项目往往超预算，比较常见的原因就是在范围控制上双方根本没有相同的背景和语境。
客户也是需要养成的，一般情况下合作一段时间后会好一些。不过也有明知故犯的，需要小心。呵呵。
不过PMBOK中的理论还是提供了很好的参考，可以作为努力的目标。
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PM自有PM的快乐，PM自有PM的烦恼。 生活，就是生活... ...
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3楼
starquake
职务 无
军衔 二等兵
来自 北京
发帖 53篇
注册 2006/2/8
PM币 340
经验
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Re:请教项目范围控制的方法
[回复于 2006/3/7]
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我觉得可不可以这样和客户谈：先开发20%功能以满足客户80%的需求，然后再开发升级版，要不你会很难完成一个项目
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4楼
wadbb11
职务 无
军衔 二等兵
来自 上海
发帖 43篇
注册 2006/3/2
PM币 120
经验
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Re:请教项目范围控制的方法
[回复于 2006/3/7]
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这是软件项目普遍存在的一个问题，的确没有一个万能的办法能够解决这个问题。但以下几个观点可供参考
1，软件开发商本上应该提高项目管理的认识。
2，加强范围管理，SRS一定要得到客户的认可。
3，变更一定要有记录，不一定要求客户确认。
4，明确一个观点，一切活动都是为了客户最终满意（不是每个活动都要满意）。
5，功能增加，一定是分批、分阶段增加，而不是用户提一个就增加一个。
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5楼
niles
职务 无
军衔 上尉
来自 北京
发帖 519篇
注册 2006/3/7
PM币 635
经验
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Re:请教项目范围控制的方法
[回复于 2006/3/15]
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要范围控制做起来，对范围基准变更的一定要走范围变更控制，要ccb发挥作用。很多新东西可以另起一个项目做
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6楼
tianwd
职务 无
军衔 下士
来自 福建
发帖 134篇
注册 2006/3/14
PM币 1
经验
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