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开发人员通常分核心和非核心,我们通常分配给核心人员的工作是极其关键的,而非核心人员,往往担任工作量大,但复杂度相对较低的工作。因此,核心人员的离职可能导致的就是项目中止,而非核心人员离职,则会延误进度。所以,就延误进度的问题,我们讨论如何控制和处理非核心人员的离职影响。
首先,既然非核心人员的离职如此频繁,那我们将此问题当作项目风险来看待。既然是风险,就迫使我们要建立起对于风险的预防和应急机制。对于处理这个资源的风险,我们需要建立起项目之间的资源关联,以保证随时有充足的资源能被投入到项目中,但这样对于企业的资源要求过高,企业不得不面临人员成本的压力。同时,迅速补充的人员是否能迅速进入角色,也是影响进度的重要因素,因此,我们要建立良好的记录体系,建立相关工作方法和文档体系,降低对人员的依赖。以保证项目组成员或是新人能通过简单的培训及工作交接即刻上手,赶上进度。
其次,策划与监控也很重要,策划项目进度的时候,需要加入安全时间,使项目能有处理延误的余地。在监控中要严格处理项目上的偏差,每日都要清楚大家的进度,同时,项目要讲究前紧后松的原则,因为越到后期,赶工的代价就越大。