前期跟的一个系统集成项目，主要想说一下用户的需求老是不确定，验收的流程，文档组织都是要请示上级领导，结果验收过程推进的很慢，足有2个月批不下来。

因为用户是学校老师对项目验收流程不熟悉，一会说要请专家指导，一会又说要按照上级单位规定的文档模板进行编写材料，搞来搞去浪费了很多时间和精力。最后还是要承建单位亲自到上级单位找到验收材料的规范模板后才有了实质性的推进。

建议以后有这样的情况，首先要跟用户谈清楚厉害关系，老是都是讲政绩的，年底的奖金由挂钩，项目做得不好，结不了项以后谁敢接学校的活？第二，纵观甲方关系人的职能分工，先要揪住负责人，进度计划做给他审核先，有签字确认更好，过程中把压力逐步推给他，才可以动用他的资源帮助项目更好的完成。