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第一,项目经理要向公司的管理层负责。公司管理层通过发布《项目章程》等方式,授权项目经理负责项目的实施,同时对项目的实施寄予了一定的期望。这种期望可能是:赢取既定的利润、赢取期望的市场美誉、为其它项目的实施树立榜样或其它。项目经理有责任通过对项目实施的管理达到公司管理层的期望。
第二,项目经理要向客户负责。在客户签署项目合同的时候,就对项目设置了预期的目标,这种目标可能是:实现项目所交付产品的预期功能和性能,从而提升客户自身的业务能力或效率。项目经理要通过对项目实施的有效管理,使项目实施的最终结果能满足或超出客户的期望。
第三,项目经理要向项目团队成员负责。项目经理需要在项目实施过程中发挥自己的领导能力,为项目团队成员营造合适的工作环境和工作氛围,使团队成员可以高效地发挥自身的潜力,并同时通过参与项目实施进一步提升团队成员的能力。