军衔: 二等兵
财产:
经验:
魅力:
来自: 上海市徐汇区
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 55篇
注册: 2002-4-25

--------------------------------------------------------------------------------


大家好，我是一个项目主管（新手），目前有以下困惑，请大侠们不吝赐教：
我所在的公司市政府背景很强的股份制企业，机制比较灵活（shanghai），我负责的项目是政府机关的一个Mis系统，现在整个开发全部完成，系统已经试运行2个月左右，目前运行情况比较顺利，但是，目前有几个比较大的问题如下：
1. 客户同公司关系特别密切（毕竟客户是机关），不能完全按照合同进展。
2.政府的工作节奏比较慢，在项目实施进程中，严重单方面拖延实施进度，造成项目延期。（他们很小的项目决定需要开会讨论）
3.不可预测的项目变更风险（机关领导一句话，我就要处理变更需求；我称其为领导人风险）。
4.客户没有项目周期（软件项目）等认识，对合同规定的验收不予回应。这个需要我们老总才能协调。（我没有这方面的权利）

以上仅仅是几个方面，相信处理过政府项目的都有同感，请指教。
我在项目组中本来负责软件开发设计，开发后期被部门经理任命为项目主管，其实我并非真实意义上的PM，请参考如何能够结束项目？

--------------------------------------------------------------------------------

好好工作、天天向上！

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年5月24日 17:33:15 ]


roran

军衔: 二等兵
财产:
经验:
魅力:
来自: 不告诉你 :)
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 34篇
注册: 2002-5-16

--------------------------------------------------------------------------------


我和你遇到的情况差不多，其实你谈到的是两个方面：客户满意度和项目风险问题。
项目变更主要是客户需求的变更，如果要对客户满意，我想关键是和客户沟通，要有原则（按合同办事），不能给客户有很高的期望值，其实也就是一个度的问题的把握。
项目风险主要靠领导协调。

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
[ 该贴在 2002年7月1日 17:42:10 被 roran 修改过 ]


shinboy

军衔: 二等兵
财产:
经验:
魅力:
来自: 上海市徐汇区
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 55篇
注册: 2002-4-25

--------------------------------------------------------------------------------


我也比较同意你的看法。
对于客户主关需求变更，我目前沟通的比较好。
但对于一些政策性的变更，则非常的难处理（需要必须改动），没办法，只有进行变更处理。

--------------------------------------------------------------------------------

好好工作、天天向上！

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年7月11日 13:16:39 ]


1xqing

军衔: PMU初级四星
财产:
经验:
魅力:
来自: 不告诉你 :)
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 442篇
注册: 2001-11-26

--------------------------------------------------------------------------------


一定要结束这个项目，这是对你们公司非常重要的事情。看到你的描述，正常项目结束看来是不可能的了。
应对于你的现况，我认为结束的关键是和你老板的沟通，-：），使他产生迫切的结束需求，去和机关话事权的人进行沟通。但是除了你和老板的沟通外，要准备好所有的有关文档资料。

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年7月11日 16:36:31 ]


alek

军衔: PMU初级一星
财产:
经验:
魅力:
来自: 广东深圳市
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 43篇
注册: 2002-6-28

--------------------------------------------------------------------------------


lxqing说的很好啊，一针见血

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年7月11日 22:00:16 ]


army

军衔: 三等兵
财产:
经验:
魅力:
来自: 不告诉你 :)
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 11篇
注册: 2002-8-12

--------------------------------------------------------------------------------


项目中的领导人的作用是非常重要,我想他对需求的理解不一定有你深，关键还是在于经常的沟通引导。
沟通的方式可以采取书面和其他方式相结合的方式，这样更便于沟通。

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年8月13日 20:18:24 ]


sanrhui

军衔: 中士
财产:
经验:
魅力:
来自: 北京市
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 57篇
注册: 2002-8-7

--------------------------------------------------------------------------------


尽量和客户做朋友

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年8月15日 10:26:26 ]


tl

军衔: 三等兵
财产:
经验:
魅力:
来自: 不告诉你 :)
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 41篇
注册: 2002-5-17

--------------------------------------------------------------------------------


做好验收准备的所有工作，然后请老板和客户商谈日期。

--------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年8月16日 15:01:16 ]


zyhff

军衔: PMU初级一星
财产:
经验:
魅力:
来自: 上海市
鉴定: 本功能已经被关闭
发帖: 109篇
注册: 2002-6-19

--------------------------------------------------------------------------------


别小看政府机关人员的“需求”，你们是不是没有服侍好单位领导？或者他还有什么特别的要求？赶紧让你们的领导拜访一下！

--------------------------------------------------------------------------------

天高任我飞，海阔任我游
广交天下客：yhzhang@yidong.net.cn

--------------------------------------------------------------------------------
[ 本文发表于 2002年8月16日 16:38:36 ]