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真是不看不知道,一看吓一跳,质量管理在国内、包括很多外企简直就成了人所共愤的东西,这个PMP里说的质量管理完全背道而驰,学过项目管理知识的人,都认为质量管理是个好东西,非常有必要进行,PMP的考题中经常有关于质量管理的作用:
提高质量-->降低成本:减少返工,减少浪费,更好使用资源-->提高生产效率:减少了延误-->赢得更多的市场:降低价格,质量提高-->企业扩大-->得到更多订单:出更多产品。
这简直就是完美的走持续发展的道路的例子。可是成功运用的例子少之又少。 为什么呢?
引用一则漫画,很形象 不跳,老板手里拿着鞭子,跳,圈太小,而且还带着火;给予较小的权限,却要求做实际难以完成的事情。质量人到底该何去何从,大家都在看~~~ 此主题相关图片如下: 漫画主要反映了质量管理人责权严重不对称,导致质量管理工作经常胎死腹中,难以成功做起来!就其本质原因还是质量管理成本本身投资周期太长,难以出现立竿见影的经济收益,而大多数的中小型企业的领导们呢,也都学过项目管理,晓得质量管理的重要性,所以导致质量管理成了项目管理中的“鸡肋”。 作为绝大多数的项目经理,肯定都经历过或听过惨痛的项目经历,满腔的热情投入到项目中、呕心沥血为项目付出,末了用户不满意、领导不高兴、项目不能验收,简直就是自己养大的孩子喂了狼呀!项目经理虽然不能从公司层面推动项目质量管理,但也是对项目负主要责任的对象,在项目范围内还是有一定的权限。请教各位经理人,在公司没有标准的质量管理体系的情况下,如何在项目经理自己的这一亩三分地上尽量提高项目的质量水平?如何实施执行?