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说明:项目质量规划,质量保证与质量控制;项目风险规划,风险识别,风险的分析,风险应对计划,风险的监控

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徐林
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项目管理与PMP认证
项目管理 [发表于 2009/2/5]
状态 开放帖 浏览量 827   
1 引言
1.1 目的
本指导书目的是为了定义在软件生命周期测试阶段的工作产品评审流程,包括评审的主要内容、入口、出口和评审人员等。
1.2 适用范围
本文档适用于公司中的所有软件测试项目。
1.3 术语表
缩略词与关键字 中文翻译
Review 评审
 

2 评审
2.1 概述
评审是针对比较重要或具有里程碑意义的工作产品。项目评审的目的既是为了发现被评审项的缺陷,也是对重要工作产品的质量验证。评审的结果(通过或不通过)标志着项目是否进入下一个开发阶段。其特点是:
 评审人事先进行准备,并在评审会议开始前确定其关注的内容和问题。
 记录评审数据,并用于监督评审过程的效果。
 整个过程是为参与者定义好角色的结构化过程。
2.2 适用范围
测试阶段工作产品需要进行评审,如:《软件需求规格说明书》、《测试计划》、《测试方案与设计》、《测试用例》、《测试自动化脚本》或需要提交给用户的工作产品。
2.3 参与人员
 作者:
 不能作为主持人。
 评审前准备工作产品和相关资料。
 保持客观。
 快速确定是否是问题。
 根据评审结果,积极修改原先的工作产品。
 主持人:
 安排、组织评审会议。
 评审前与评审人积极沟通,发放材料。
 确保会议一直关注的是识别缺陷这个任务。
 完成Review表单。
 评审人:
 评审前,认真准备。
 评审中不要关注解决方案。解决方案可以在评审结束后与作者交流。
 积极参与问题的讨论,可以随时打断会议。
 记录员:
 在评审中,在Review表单中记录确认的问题。
 跟踪人:
 由评审会议最后指定,负责跟踪问题的解决情况。
 跟踪人不能是作者。
 测试项目组:进行项目评审。
 其他评审人员:开发人员、资料开发人员;必要时,请高层经理、客户代表参加。
2.4 入口准则
待评审的工作产品已完成。
2.5 输入
完成的工作产品
2.6 流程

2.6.1 评审准备
为了确保评审的成功和顺利,产品负责人应做好评审前的准备工作。
1. 确定评审的参加人员,指定主持人、记录员等,并准备好相关的材料。在选择评审人时应考虑以下情况:
评审人尽量选择受评审结果影响的组的负责人。
评审人必须具备相关的经验。
考虑参加评审人的连续性。
2. 确定评审的时间、地点和内容
在评审前,主持人与参加评审的人员进行沟通(沟通方式可以是召开会议、发送电子邮件或电话通知等)。 确定评审的时间、地点和内容。
3. 主持人和产品负责人(或作者)确定评审项的标准。
4. 主持人将评审有关的材料发给评审人,评审人应该在评审会前认真阅读这些材料,将发现的问题在评审材料中加批注后导入Pre-Review表单并提交给评审主持人。
注意:评审通知和材料发放,应尽量提前以便给评审人预留充足的准备时间。
2.6.2 执行评审
1. 主持人应先检查是否所有的评审人都作了充足的准备,并和产品经理协商确定本次准备是否充足,当准备不充足时,暂时取消本次评审。
2. 主持人应掌握和控制评审时间,一次会议的时间一般不超过2小时,对特殊事件可以做特殊处理。当评审有了明确的结论后,主持人做出总结,确保没有歧义后可以结束本次评审。如果本次评审没有通过,必须安排再次评审并决定再次评审的时间。
3. 在评审过程中,记录员记录发现的问题,加批注后导入到Pre-Review表单中。
4. 评审结束时,指定问题的跟踪人。跟踪人按照评审记录跟踪问题情况,确认问题已经得到澄清(确定是否是问题)。根据情况如果需要讨论问题的解决方案时,可以召开专题的会议。
注意:
评审只针对评审项不对人。
评审过程中只是确定问题,不要涉及问题如何解决或如何解决更好的讨论。
如果确定的问题很少,或只需要做很少的修改,那么这次评审结果就是通过。
如果问题太严重,则要决定作者修改完毕后要进行再次评审。
5. 将Pre-Review表单和打批注的文档纳入配置库。
2.6.3 跟踪返工
作者必须根据评审的Pre-Review表单进行汇总在Summary表单中,操作步骤如下。
1. 在评审会议召开之前,组织者使用“TotalDefect”表中提供的“引入预审表单”按钮,汇总各Review人员反馈的预审表单(Pre-review Form)(包括预审意见及建议);如果Review人员同时反馈了带有批注信息的文档(.PPT/.DOC/.XLS),组织 者可使用“TotalDefect”表中提供的“合并批注信息”按钮,将属于同一评审对象的、分散在多篇文档中的注释信息合并到一篇文档中,合并后的文档必须与Review Summary Form存放到同一路径下面(程序默认),这样评审会议上就可以非常方便地使用跳转功能,对照评审意见直接在同一篇文档中实施评审过程。
2. 在汇总预审意见之后,要求组织者完整填写“ReviewInfo”表中各项信息。
3. 在Review会议上对照“TotalDefect”表中问题的属性逐条进行确认,包括:对缺陷/疑问、缺陷严重程度、问题根源对象、 缺陷类型、缺陷触发因素、缺陷界定、结果影响、是否接受该问题等进行确认(不同领域的汇总表问题属性可能不一样, 按表中要求属性填写即可)。
4. 请确保Review summary最终关闭时“ReviewInfo”表中的Review结论选择了“通过”或者“重新Review”。当选择了“重新 Review”时请填写原因。
5. 当“Summary”表中“未处理”的数值不为0时,说明还有问题未处理完,请确保Review summary最终关闭时该数值应为0。
6. 当“Summary”表中“讨论”的数值不为0时,说明还有问题未讨论完,请确保Review summary最终关闭时该数值应为0。
7. 当“Summary”表中“未改正”的数值不为0时,说明还有问题未验证完,请确保Review summary最终关闭时该数值应为0。

若不需要再度评审,则在这个阶段,作者和跟踪人一起检查所做的更改,最终跟踪人记录修改结果和数据,确认认修改已通过。
2.7 出口准则
通过跟踪人的检查。
2.8 输出
Pre-Review表单,Summary表单和打批注的文档
2.9 资源与能力要求
评审的参与人员(包括作者)接受过关于项目评审的培训。
评审主持人接受过填写Review表单的培训。
2.10 度量
所有评审的参与者用于评审的工时。


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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?Jason_gd


职务 无
军衔 二等兵
来自 广东
发帖 16篇
注册 2009/2/5
PM币 275
经验 51点

Re:项目管理 [回复于 2009/2/12]
评审的参与人员(包括作者)接受过关于项目评审的培训。
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?给客人理由


职务 无
军衔 三等兵
来自 上海
发帖 11篇
注册 2009/2/12
PM币 40
经验 16点

共1页  97 [ 第1页 ] 8:
  
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