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说明:项目质量规划,质量保证与质量控制;项目风险规划,风险识别,风险的分析,风险应对计划,风险的监控

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徐林
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项目管理与PMP认证
6 SIGMA 与创新精神互不相容? [发表于 2007/7/30]
状态 开放帖 浏览量 1414   

UploadFiles/2007-7/730450172.rar

看到611日《商务周刊》的一篇文章“At 3M, A Struggle Between Efficiency And Creativity”。大致内容是管理的忠实追随者James McNerney2000年底接手3M公司后,强力推行管理。结果,公司的效率提高,利润激增。然而,这个以发明报事贴等方便文具而闻名的公司却面临创造力不足的窘境。专利发明等数量下降,许多老员工意见重重。在James McNerney另寻高就后,3M开始重新进入老轨道,为提高创造力而不惜降低效率。

美国是一个崇尚创造力的国家,这也是它能让自己保持世界经济强国地位的根本。在中国逐渐成为世界工厂之后,创造力不足也成了大家忧心忡忡的一个问题。前几年,我参观过一个大学教授办的特种金属材料的工厂,他的工厂简直就是一个破作坊,但因拥有特殊的工艺,而保持着很高的利润率。他得意洋洋地向我炫耀道:“一个企业如果做到被迫向管理要效益的地步,也就没什么干头了。”

 

我当然不同意他的话,管理学不只是板下脸来,对工人大吼大叫的学科。管理学还有激发潜能、鼓舞动力的一面。不过,这位教授的观点至少说明一个问题,因创造力而产生的效益要远高于拼命挖潜的获利。

 

强调的是秩序、规划和正确率,而发明创造是不能制订严格的时间表的,是不能限制出错率的(否则爱迪生也不敢拿胡子作灯丝试验了)。这的确是质量管理方面的一个严重不足。

 

当然,的推行得力与否恐怕与企业文化也有很大的关系。一个宣扬自由和主观能动的公司是不能很好贯彻的。而象机械、汽车制造等传统的讲究纪律性的公司就容易多了。

 

 

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Here is Edward Bear, coming downstairs now, bump, bump, bump on the
back of his head, behind Christopher Robin.
It is, as far as he knows, the only way of coming downstairs,
but sometimes he-feels that there really is another way,
if only he could stop bumping for a moment and think of it.
And then he feels that perhaps there isn't.


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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?karibu


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Re:6 SIGMA 与创新精神互不相容? [hyxiu 修改于 2007/7/30]
6σ管理着重点在于减少缺陷率,并尽量做到0缺陷,它的管理对象是已经成熟的生产技术或流水线,通过改造来提高它的成品率。
创新是没有现成的模式,是首开先河,成功率是主要的,而缺陷则是次要的了。缺陷问题要在批量生产时作重点考虑。
6σ管理与创新技术他们针对的产品生产(或科研)阶段不同,不具备比较性。
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?hyxiu


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Re:6 SIGMA 与创新精神互不相容? [回复于 2007/7/31]
问题是6σ需成体系建设,一个企业不可能只在部分部门实行质量管理体系,而让其它部门自由活动。

象3M这种公司,肯定会有生产部门,也会有研发部门。如何在一个体系之下相同质量管理体系中体现不同的管理方式呢?

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if only he could stop bumping for a moment and think of it.
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2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?karibu


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Re:6 SIGMA 与创新精神互不相容? [hyxiu 修改于 2007/8/1]
你说的很对,探讨的也比较深入了。是啊,大公司即有生产又有研发,按照统一的原则应该实行一致的公司政策。
karibu兄弟,我没有在制造企业和研发单位呆过,发表的意见不一定有力度,就当着学习探讨吧。
大公司里虽然有生产和研发部门,但一般生产和研发不在一起,生产和研发就象是子公司一样,各自有独立的管理制度应该是可以的。6σ管理主要是针对制造企业的产品管理,它的产品面对众多百姓,所以控制0缺陷是为了减少返修服务,也是为了企业美誉树形象,增强公众的购买认可度。研发单位面对的客户相对要少的多了,而且它的主要任务是研制成功,减少缺陷是逐步完善的问题,而不是主要问题。还有,office的管理制度同样不能按照生产车间的管理制度来执行。所以在一个公司里在执行制度上应该是有一些区别的,而不是完全相同。
3楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?hyxiu


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