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在这里,我们的目标不是讨论“工具”的定义,而是期望通过讨论“工具”的定义说明为什么我认为Six Sigma是一种工具。至于“年轻美貌的娱乐行业从业人员”也被认为是工具是否准确,不在这篇文章的范围之内,因为“项目的范围”管理是我的左右铭,它成功的制止了“我打算脱光膀子,毫无节制的胡写乱写”的企图,我私以为这个座右铭也算“工具”。
根据我对“工具”概念的私有定义,在可能不被大家认可的前提下,我认为Six Sigma也是一个工具,无论Six Sigma本身是一套体系也好,是方法论也好,套用我的私有定义,我可以很负责任的说:“在这里我们暂且认为Six Sigma”就是工具。因为Six Sigma可以帮助你在产品或项目的管理过程中达到识别问题、分析问题、测量问题以及过程持续改进和控制的目的。我再废一句话,因为Six Sigma帮助我们解决了问题,所以Six Sigma就是工具。
我的目的是期望通过上面的狡辩,跳过对Six Sigma整套理论体系的解释环节,避免了被大家发现“其实你不懂Six Sigma的心”这个事实。我对此事的回答是: 讲自己的Six Sigma,让懂Six Sigma的人骂去吧。 在结束本节之前,先列举一下Six Sigma在教科书中的说明: 针对Business(此处Business的含义是业务,指除过产品开发和设计的活动,包括市场销售项目管理等方面): 1。定义(Define) 2。测量(Measure) 3。分析(Analysis) 4。改进(Improve) 5。控制(Control) 在E文中简称:DMAIC,是上面5个英文单词的头一个字母简写。 针对产品方面: 1。定义(Define) 2。测量(Measure) 3。分析(Analysis) 4。设计(Design) 5。查证(Verify) 在E文中简称:DMADV,是上面5个英文单词的头一个字母简写。 具体的解释且听下回分解。 有梨花体诗为证: 定义测量分析都一样 改进控制是业务 方面的 后面两个过程 不一样 是产品方面 的 他们是 设计和 查证。 最后向著名的梨花体女诗人赵大婶表示我最崇高的敬意和崇拜。