项目最大风险－－老板不信任 [发表于 2003/5/7] 状态 开放帖 精华贴 浏览量 72971 |
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最近做了一个政府软件项目，颇多感慨，由于项目超过1000万人民币，公司方和客户方都特别重视，所以作为项目经理的我特别重视风险管理，在项目前期阶段就制定了完整的风险管理计划，分析了各方面的情况，总结了10大风险以及控制办法，包括客户关系、人力资源、关键技术、关键业务等各个方面。
在项目过程中，10大风险一开始得到了很好的控制，我的本意也就是尽快完成项目，所以犯了一个致命的错误，和老板的沟通不到位。由于客户关系都是老板的上层运作，所以我一直不很清楚其中的底细（他也是故意不让我知道），所以后来由于上层关系出了问题，项目组在客户处饱受客户为难，特别是客户故意给我们误导，然后我们化了大量的时间和精力，结果确实客户不想要的。
老板其实知道原因，可是一直没有透露给我，导致我的决策出现多次重大失误，最终项目频临危机。这个原因也导致我10大风险突然连锁反应，在某个时期同时放大。
总结一下，可能是老板从一开始就对我不信任，或者考虑到某些原因不想跟我说一些高层客户关系方面的事情，所以我现在把老板不信任作为今后项目的最大风险。欢迎各位讨论！
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楼主
 JamesGao
职务 无
军衔 三等兵
来自 广东
发帖 0篇
注册 2007/12/8
PM币 0
经验 
 
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 Re:项目最大风险－－老板不信任
[回复于 2003/5/8]
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项目有无签订合同？有无详细规定项目范围目标？有无规定各阶段验收标准？
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急如风
徐如林
侵掠如火
不动如山
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1楼
徐林
职务 无
军衔 一等兵
来自 四川省
发帖 235篇
注册 2003/2/17
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经验
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Re:项目最大风险－－老板不信任
[回复于 2003/5/8]
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有合同，不过合同并不详细，客户方和老板的意见就是内容可能会随时调整，只要总价是那个数，呵呵。
这种项目靠政府上层关系拿到的就是这种德性，我为了确定具体的内容，写了不知多少稿需求，每次都是客户当时认可，并且签了很多版《客户需求确认书》，后来客户反悔了，主要是客户下面办事的同意了，他们高层不同意。痛苦啊！
所以我认为是客户关系出了问题，而老板一直没有跟我说清楚中间是怎么回事。
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2楼
JamesGao
职务 无
军衔 三等兵
来自 广东
发帖 0篇
注册 2007/12/8
PM币 0
经验
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Re:项目最大风险－－老板不信任
[回复于 2003/5/8]
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正常，所以要做有中国特色的项目经理，呵呵！
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我还年轻，身体力行，从我做起！
有意做朋友的请到我家 http://www.qingcao.org来聊聊！
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3楼
sundy
职务 无
军衔 一等兵
来自 广东
发帖 83篇
注册 2003/3/17
PM币 341
经验
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Re:项目最大风险－－老板不信任
[回复于 2003/5/13]
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关键还是谁是说话算数的！！
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4楼
风雨无阻
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 1篇
注册 2003/5/13
PM币 101
经验
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Re:项目最大风险－－老板不信任
[回复于 2003/5/13]
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太难了
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5楼
rabbitli
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 1篇
注册 2003/3/3
PM币 107
经验
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Re:项目最大风险－－老板不信任
[回复于 2003/5/13]
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James,打工是这样子的,我们所做的只是老板大项目里的小项目。老板经营上层关系的事是不会在公司里透露太多，对他而言，上层关系没理顺，下面的人怎么做也白费力气，而上层打理好了，项目没做好就是下面的人不是了。真正的利益有时候是项目之外的。
在做项目的时候尽可能的也做一些与上层有关的风险分析（不需要公开给所有人），有针对性的与老板沟通。既然事情现在如此麻烦，你只有据实的跟老板汇报情况，一边继续与客户沟通，安排项目组人员工作。虽然痛苦，工作总是要做的。即使失败了，老板心里也很明白错处在于上层关系没协调好。
如有工作外时间与老板相处，不妨先表表决心也吐吐苦水，让他感觉到你的主人翁意识？！最终得到的是他对你的体谅，要让他什么都告诉你恐怕办不到。
其实老板之所以那么做与对你的信任无关。
言辞不当，敬请海涵。
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思维决定命运。
走走，看看，学学，说说，学着说。
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6楼
 若云若雾
职务 无
军衔 三等兵
来自 不告诉你 :)
发帖 21篇
注册 2003/5/11
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Re:项目最大风险－－老板不信任
[回复于 2003/5/14]
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我觉得你老板也有苦衷。 难道他不想把项目做好？
同时我认为你多跟老板交流，尽量获取多些信息，也跟他提提关键信息对项目是否成功有很大关系，让他也掂量掂量。
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我还年轻，身体力行，从我做起！
有意做朋友的请到我家http://www.qingcao.org来聊聊！
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7楼
sundy
职务 无
军衔 一等兵
来自 广东
发帖 83篇
注册 2003/3/17
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经验
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Re:项目最大风险－－老板不信任
[回复于 2003/5/15]
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对于任何一个项目来说，老板需要承担最大的风险，所以我也认为没有理由他不想把项目做好。 但是如果我站在老板的立场上，我考虑到风险控制问题，会针对投入和产出的比例，制定几套执行方案。项目经理在操作的只是其中一套方案，而其他方案可能都不能告诉项目经理。这样的项目经理的结局是可能怎么“死”的都会不知道，呵呵。关键还是项目经理和老板的沟通啊，并且是充满诚信的沟通。
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8楼
JamesGao
职务 无
军衔 三等兵
来自 广东
发帖 0篇
注册 2007/12/8
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