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说明:项目质量规划,质量保证与质量控制;项目风险规划,风险识别,风险的分析,风险应对计划,风险的监控

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徐林
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项目管理与PMP认证
保险经纪公司与工程项目风险管理 [发表于 2003/11/5]
状态 开放帖 浏览量 2475   
保险经纪公司与工程项目风险管理
江泰保险经纪有限公司董事长 沈开涛
各位领导、专家、同行、女士们、先生们:
大家上午好。
我是江泰保险经纪有限公司董事长沈开涛,很荣幸能有机会与大家一起交流保险经纪公司在工程项目风险管理中的一些实践经验和体会。这两天演讲的人很多,有领导、有专家、有同行,大家讲的都非常好,很有见识,值得我们公司去学习和借鉴。我是一个从实践到实践的创业者,参加工作22年,其中从事工程项目建设管理12年,房地产开发经营5年,保险经纪研究与实践5年。希望我今天简短的发言对在座的各位能有所启发。
一、风险管理是现代工程项目管理的重要特征
(一) 市场经济本质上就是风险经济。
工程项目业主法人机构、项目承包商、勘察设计单位、工程监理单位等,不论大小、不论强弱,都必须独立承担项目建设过程中的所有风险。如:财产保险、责任风险、人身风险、信用风险、市场风险、环境风险、法律风险、财务风险、自然风险等。加强项目管理中的风险管理是实现项目管理目标的战略举措。所以,许多工程项目管理的有识之士说,风险管理是现代工程项目管理的重要特征,是报警器。
(二) 为建立社会主义市场经济体制,我国进行了投资体制、建设体制和金融体制改革,从这些体制改革的过程来看,"分清责任、落实到人"是最为明显的市场特征。
如:投资体制改革后的业主法人制,建设体制改革后的项目经理负责制,金融体制改革后的信贷员终身责任制等,一个最为明显的特征是工程项目管理责任要"人格化"。项目投资的效益如何,建设的质量、工期、成本如何,银行信贷资金能否安全收回等都能找到具体的责任人。那么,对一个项目业主来讲,认真履行自己所承担的工程项目责任,其前提首先是要认清工程项目建设过程中面临的所有风险。这些风险如何管理,如何花最少的风险管理成本去获得最大的风险保障,是摆在工程项目投资者、建设者、业主、项目经理面前的头等大事。所以说,加强工程项目风险管理是实施工程项目管理的战略举措,不可缺,也不可少。
二、保险经纪公司是工程项目风险管理的专业中介服务机构
(一)保险经纪公司是"经营风险"的中介法人机构。
保险公司是经营保险产品的,保险经纪公司是经营风险的,因为客户有许多风险,不是所有的风险都要通过保险来转移。很早以前,传统的保险经纪公司只帮助客户安排保险。但随着自然环境的不断恶化、市场竞争愈加激烈、道德日益低下、高科技飞速发展,企业面临的风险越来越大、越来越多。现代保险经纪公司为了生存和发展,已经超越了单纯为客户安排保险的职能范围,向经营风险转化,帮助客户识别风险、评估风险、转移风险。根据我国的《保险经纪公司管理规定》,保险经纪公司是基于客户的利益和需要,提供财产险、寿险、再保险和全方位的风险管理服务。在国外,一个企业,一个项目,一一般都要聘请三个顾问:一是法律顾问,二是财务顾问,三是保险顾问。
(二)保险经纪公司是"风险管理专家"。
保险经纪人是根据客户的风险需求,而不是根据保险市场现有的险种来为客户设计风险管理方案。也就是说,我们到客户那里不是把保险公司的产品拿去推销,二是根据客户的风险存在情况,为客户量体裁衣地设计包括保险方案在内的全套风险管理方案。对于企业或工程项目所面临的风险,保险经纪公司可以通过风险自留、风险回避、风险控制、风险分离、风险集合、风险转移等多种方法加以解决。保险是风险转移的一种方法和渠道。保险经纪公司为客户提供的风险管理服务是全方位的。包括现场查勘、风险识别、风险评估、风险转移、损失估算、索赔协助等。
(三) 保险经纪公司是"保险采购行家"。
保险经纪公司就好像企业或项目不在编的保险部、不拿工资的保险工作人员。能为客户提供直接保险采购服务和专业索赔协助服务。保险经纪公司能为客户提供与保险采购(含续保)相关的风险识别、保险方案设计、市场询价或招标、投保安排(特殊项目可安排共保),以及保险期内的咨询、培训、研讨、定期风险回顾等服务。在我国目前保险公司的承保能力普遍不高的情况下,保险经纪人还可以通过建立再保险渠道,为一些高风险或特殊风险项目找到转移风险的渠道,确保客户的利益得到保证。
(四) 保险经纪公司是"投资理财顾问"。
保险经纪公司是理性的投资理财顾问。在确保资产不贬值、不减
少、不灭失的基础上来实现增值。向有特殊需求的工程项目客户,保险经纪公司可以提供风险转让、转包、出租、担保和项目融资,以及应用金融工程技术,利用资本市场转移风险、实现项目资金增值等服务。
三、大力发展风险管理业务,是江泰核心竞争力的具体体现
(一)我司首创了风险管理工程师制度。风险管理工程师制度不
同于一般的风险工程师,它是把保险技术、行业工程技术、风险管理有机地结合在一起,不但可以为企业或项目提供风险评估,还可以给企业或项目提供风险管理方案,赋予风险管理以新的内涵,这是对中国乃至世界风险管理理论与实践的贡献。我们的风险管理工程师资历深厚、经验丰富,可以为航空航天、石油化工、水利电力、建筑建材、公路桥梁、铁路交通、能源、通讯、机械等各行各业提供专业的、全面的风险管理顾问服务。
(二) 我司一开业就设立了风险管理部。提供下列风险管理服务:
1) 协助客户确定风险管理方针,制定风险管理计划书;
2) 对客户面临的风险进行全面识别与分析;
3) 对客户面临的风险进行全面的正确衡量与评估;
4) 为客户提供风险处理对策和控制措施;
5) 为客户设计优良保险方案、推荐最佳承保公司、购买最优的保险产品、将客户可保风险进行有效转移;
6) 对客户风险状况进行定期查勘、分析、评估、根据风险状况的变化提出新的风险管理建议;
7) 为客户相关人员提供风险管理技术讲座或培训;
8) 帮助客户设计专业性风险管理技术支持系统产品;
9) 事故应急反映计划与系统;
10) 灾后重建计划;
11) 企业风险管理信息管理系统;
12) 其他风险控制技术方案;
13) 客户其他所需要的专项风险管理顾问服务。
(三) 我司成立了专家技术委员会。聚集了中国科学院院士、工程院院士和十多个行业的技术权威近50人,为我司的风险管理提供技术支持。
(四) 我司建立了创新工作委员会,专门从事保险新产品的开发。
(五) 我司建立了完善的风险管理业务工作流程。
以上这些工程项目风险管理服务流程,需由我司与项目业主共同合作完成。
(六) 典型案例介绍。
从2000年6月16日以来两年时间里,江泰的客户已近1000家,涉及几十个行业,为包括"风云一号D"星发射、天津轻轨、中化舟山储运基地、马其顿科佳水电站等上百个海内外重大工程项目提供了风险管理服务(这张图表列举了江泰部分工程项目客户)。

2001年我司取得佣金和咨询费收入3923万元,经手保费6.5亿元,相当于开业数年的保险公司规模;经我司安排的财产保险金额高达800亿元,经手财产险保费1.3亿元,其中相当一部分是重大工程项目,并且是江泰独立完成的。截止到目前,我司拥有的重大工程项目客户达到100多家。值得欣慰的是,对于我们这样的民族保险经纪公司提供的风险管理服务,客户普遍给与充分认可,这是市场对我们的技术和服务的承认。2002年我司预计能够实现保费20亿元,佣金和咨询费收入在1亿元以上。

案例之一:风云一号D星
大家都知道,今年5月15日发射成功的"风云一号D"星是我们公司作的经纪人,在中国航天史上聘请民族保险经纪人这是头一次。客户之所以聘请我们有他们的需求:因为保险市场信息不对称,客户缺乏保险专业知识,卫星保险市场又属于严重的卖方市场,自己直接和保险公司打交道肯定吃亏。事实上,上次"风云一号C"星的发射保险是在卫星发射前10分钟才匆匆签署的,价格很高,客户认为吃亏了。我们对原保单进行分析,发现存在以下几个较为严重的问题:第一,这是一张非国际化保单;第二,它的责任界定很模糊,比如什么是全损?没有量化的定义,无法给客户确定的保障;第三,除外责任不合情理,比如除外责任条款规定:如果因为卫星设计错误、工艺不善、原材料缺陷导致的损失,不负责赔偿。但实际上,只要卫星发生事故,跑不出这三点。可见,客户的猜测没有错,这张保单不但没有保护消费者的利益,而且等于花4400万元买了件赝品。接受客户的委托以后,我们很快组织了国际风险演示,在国际上推销这颗卫星的保险,目的是增强国际承保人的信心,引入国际竞争,为客户争取尽可能低的价格和好的承保条件。这种做法在国内航天卫星保险界是史无前例的。最终的保单非常令人满意:第一,保险责任扩大了,原来的除外责任包括在保险责任以内了;第二,卫星从地面开始就进入了承保范围,而以前是离开地面才开始计入保险时间;第三,保险条款更加清晰,具有可操作性,既符合航天科学的定义,也符合国际化标准,更符合客户利益。经过我们量身定做的保单还大大降低了费率,在国际高风险领域保险价格彪升的环境下为客户节省了大约860万元的保费支出。套用媒体的话,作为保险经纪人,江泰在卫星保险方面所做的贡献是不可忽视的。
案例之二:武夷山铁路。
我司在为武夷山铁路提供风险管理服务的时候,发现原来的保单对暴雨是这样规定的"连续24小时降雨200毫米以上",这意味着如果降雨低于这个标准,不论造成的损失有多大,客户都得不到赔偿。当地是山区,降雨非常多,修建铁路最大的危害就是暴雨,因为暴雨很可能造成路基塌方、山体滑坡,给工程带来经济损失非常巨大。但是,据我们翻阅资料,并到当地气象部门调查,"连续24小时、200毫米以上"的降雨当地50年也难遇到一次,这样的保险条款对客户显然是毫无价值的,这部分保费等于打了水漂。最后,我们根据实际情况合理变更了暴雨的标准(改成50毫米以上),制定了真正保护客户合法权益的保险条款。
案例之三:马其顿科佳水电站。
因为该项目总承包商变更,按照惯例我司对原保险合同进行审核。在审核保单过程中,我们发现两个问题:第一,由保险公司直接设计的保险计划过于简单,只开出千分之二的保险费率承保了"安工一切险"的报价,这只是最基本的保险,对客户来说保障很不全面;第二,该项目的风险集中于"试车期"和"保证期",而安装过程中发生大事故的概率是非常低的。也就是说,按照原保险计划,最需要保险的环节反而被剔除了,即使出现了较小的保险事故也得不到赔偿。这显然是一份残缺的保险,对于保险人来说,责任无疑是缩小的,而被保险人来讲远远没有得到保障。我公司为客户制定了全新的保险计划,最主要的就是增加了试车期和保证期的保险责任,降低了免赔额,如交叉保险费责任扩展条款和原有建筑物周围财产扩展条款,以及设计师风险扩展条款等等;最后,又增加了九个附加条款。看到这样一份保险计划,客户实实在在地理解了保险经纪人的实力和作用,并且用丰厚的回报来感谢保险经纪人对其利益的保护。
各位领导,各位专家,各位同行,
我们江泰公司还很年轻,在风险管理的技术、经验方面还有很多东西需要学习,感谢大会组织者给我们提供这样一个学习交流的机会,希望会后还能从各个渠道得到大家的帮助和指点。江泰的定位是高科技、高风险项目,大型工程项目和大企业。相信经过我们的努力,在与项目业主、项目经理的通力合作下,一定能有效推进重大工程项目的风险管理工作,提高项目投资效益、建设效益。
我的演讲就到这里,谢谢大家!


二oo二年六月二十日

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急如风
徐如林
侵掠如火
不动如山
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楼主 帅哥约,不在线,有人找我吗?徐林


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Re:保险经纪公司与工程项目风险管理 [回复于 2003/11/16]
吹的还不错哦,干脆我去这公司好了
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潜伏
QQ66370539,EMAIL:yyjlilizaimu@sina.com
1楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?lilizaimu


职务 无
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Re:保险经纪公司与工程项目风险管理 [回复于 2011/10/6]
很好
2楼 帅哥约,不在线,有人找我吗?ronnie931231


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